7月3日,，市委副書記,、市長翟軍帶隊到薛城區(qū)開展領導干部“大接訪”活動,。李書亭,、張慶偉、李玉森參加并分組接訪,。

       翟軍一行來到薛城區(qū)信訪局,，深入研判幫包案件，熱情接待約訪群眾和來訪群眾,，面對面傾聽群眾訴求,，詳細了解事情的來龍去脈，與有關方面負責同志會商研究解決辦法,。他要求,，各級各有關部門要以對群眾高度負責的態(tài)度，設身處地,、換位思考,，帶著感情和責任解決好群眾合理訴求，切實維護群眾合法權益,。

       翟軍指出,，信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分，事關群眾切身利益,，事關社會和諧穩(wěn)定,。各級各有關部門要深入學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，學好用好新時代的“楓橋經驗”“浦江經驗”,，把領導包難案,、化積案和“大接訪”活動結合起來,，扎實做好送上門來的群眾工作，用心用情解決好群眾的操心事煩心事揪心事,，不斷增強群眾的獲得感、幸福感和安全感,。要分類處置個性和共性信訪問題,，對于個性問題要“解剖麻雀”耐心化解，對于共性問題要找準癥結,、舉一反三,，努力實現以“一個訴求”推動化解“一類問題”。要深入抓好信訪問題源頭治理攻堅,，及時主動排查化解群眾生產生活中反映的各類問題,，做到發(fā)現在早、防范在先,、處置在小,，堅決維護社會平安穩(wěn)定。（棗莊市新聞傳媒中心記者 劉豹）

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