近年來,，棗莊市臺兒莊區(qū)運河街道不斷統(tǒng)籌調(diào)動資源,、創(chuàng)新服務(wù)理念，探索實踐“五社聯(lián)動”機制,，將基層社工站打造成社區(qū)與社會組織,、社會工作者,、社區(qū)志愿者、社會慈善資源“五社聯(lián)動”的重要平臺,，實現(xiàn)“五社”資源共享,、優(yōu)勢互補、協(xié)同促進,，有效推動基層治理能力現(xiàn)代化,。

01、打牢根基,，聚焦“陣地建管”立體系

       一是高起點規(guī)劃,。以黨建引領(lǐng)為核心，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)社區(qū),、社會組織,、社會工作者、社區(qū)志愿者及社會慈善資源,，做優(yōu)頂層設(shè)計,，搭建合作平臺，打通聯(lián)動渠道,。二是高標準建設(shè),。采取“黨政引導(dǎo)、機構(gòu)承接,、項目運作,、督導(dǎo)培訓、專業(yè)評估”建站模式,，搭建運河街道社會工作服務(wù)站,，設(shè)有各類功能室12間，下設(shè)12個社區(qū)社會工作小站,，對接社會服務(wù)機構(gòu)12個,，縱向形成街道—社區(qū)—小區(qū)三級社工服務(wù)體系。三是高水平管理,。建立以街道民政辦主任為站長,、社工機構(gòu)負責人、社區(qū)負責人,、社會工作者,、社區(qū)志愿者,、熱心居民參與的管理團隊，設(shè)有內(nèi)部管理運行部門,，根據(jù)分工開展服務(wù),，形成共建、共享,、共治的服務(wù)模式,。

02、強化保障,，聚焦“三力支持”暢運行

       一是強化人才保障,。嚴把年齡關(guān)、學歷關(guān),，面向社區(qū)公開招聘考試,，通過能力提升培訓與“持證補貼”鼓勵政策相結(jié)合的方式，提高社工隊伍整體素質(zhì)水平,。社工站現(xiàn)有工作人員6人,，持證社會工作師4人；2022年招錄社區(qū)工作者60名,，補充社區(qū)工作,；廣泛吸納志愿者120名參與社區(qū)綜合治理、社會救助,、疫情防控等工作,，壯大隊伍力量。二是強化資金支持,。通過政府主導(dǎo),、社會參與、企業(yè)支持的社工站“政社企”融合發(fā)展模式,，通過政府購買服務(wù),、慈善捐款資金，統(tǒng)籌投入社工站建設(shè)和社會服務(wù)工作,，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,。三是強化組織培育。將街道社工站和社區(qū)社工小站作為社會組織培育管理平臺,，引導(dǎo)社會組織有序參與社區(qū)治理和公益服務(wù),，目前培育發(fā)展社區(qū)服務(wù)類社會組織9個，華陽社區(qū)被評為省級社區(qū)社會組織創(chuàng)新發(fā)展基地,。

03,、明確職責，聚焦“三域服務(wù)”促實效

       一是聚焦社會救助。組織“社工+志愿者”開展入戶走訪,、政策宣傳,、經(jīng)濟狀況調(diào)查等民政支持性社會工作，為社會救助對象提供照料護理,、能力提升,、資源鏈接等服務(wù)。累計出動社工,、志愿者達320余人次，發(fā)放社會救助宣傳單3000余份,，服務(wù)特困人員30名,。二是聚焦留守兒童。開展留守兒童和困境兒童關(guān)愛服務(wù)工作,，建立“悠鎧留守兒童之家”1處,、“微愛童行”婦女兒童之家1處，舉辦兒童公益服務(wù)活動40場次,，服務(wù)婦女兒童1200余人次,。三是聚焦社區(qū)建設(shè)。堅持實踐導(dǎo)向,，聚焦城鄉(xiāng)社區(qū)發(fā)展治理,，引導(dǎo)四葉草慈善協(xié)會、義警協(xié)會,、鄰里互助協(xié)會等各類組織協(xié)同參與,，累計開展“鄰里守望”、小雨點公益活動16次,，化解居民糾紛30余起,，制止不文明行為43人次。