今年以來(lái),,桑村鎮(zhèn)持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,,以“審批不出鎮(zhèn)”為抓手,,深入推進(jìn)“放管服”改革,,發(fā)揚(yáng)“店小二”精神,,開(kāi)展“午間不斷檔·周末不打烊”全天候全時(shí)段政務(wù)服務(wù),,不斷優(yōu)化辦事流程,,以優(yōu)質(zhì)的政務(wù)服務(wù),,讓各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理省時(shí)省力,,讓企業(yè)和群眾省事省心。
4月12日中午,,家住山亭區(qū)桑村鎮(zhèn)瓜園村的李大哥抱著試試看的想法,,來(lái)到桑村鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心申請(qǐng)開(kāi)辦企業(yè)。這個(gè)點(diǎn)已經(jīng)到了午餐時(shí)間,,但是當(dāng)李大哥走進(jìn)桑村鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心,,中心市場(chǎng)準(zhǔn)入窗口工作人員第一時(shí)間了解情況后,立即對(duì)申請(qǐng)事項(xiàng)進(jìn)行全程指導(dǎo)辦理,,通過(guò)企業(yè)網(wǎng)上聯(lián)辦等流程,,不到半個(gè)小時(shí),就通過(guò)商事登記,,在自助終端機(jī)上領(lǐng)取了營(yíng)業(yè)執(zhí)照,。
“我真是沒(méi)想到,,午間就餐的時(shí)間,工作人員還是這么熱情為我辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照,,現(xiàn)在辦事真是太方便,、太快捷了?!鞭k理好證件的李大哥高興地說(shuō),。
桑村鎮(zhèn)不斷優(yōu)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),樹(shù)立服務(wù)形象,。按照“午間不斷檔·全年不打烊”服務(wù)模式,,選派素質(zhì)高、能力強(qiáng),、業(yè)務(wù)熟,、服務(wù)優(yōu)的工作人員入駐窗口。嚴(yán)格執(zhí)行AB崗,、服務(wù)承諾,、首問(wèn)負(fù)責(zé)、責(zé)任追究,、限時(shí)辦結(jié)等工作制度,,設(shè)置幫辦代辦、跨域通辦,、綜合受理等服務(wù)窗口,,定崗定責(zé),辦事辦件嚴(yán)格按流程進(jìn)行,,工作態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé),,做到“業(yè)務(wù)精、情況明,,制度齊,、公示全”。
“同樣,,在4月9日星期天,,我們政務(wù)服務(wù)中心也給桑村村的一對(duì)夫妻申請(qǐng)開(kāi)辦企業(yè),辦理了營(yíng)業(yè)執(zhí)照,,有效提升了辦事企業(yè)群眾的獲得感和滿意度,。”桑村鎮(zhèn)副鎮(zhèn)長(zhǎng)王文平介紹說(shuō),。
同時(shí),,桑村鎮(zhèn)以便民服務(wù)中心為原點(diǎn),22個(gè)行政村為工作線,成立22個(gè)幫辦代辦工作隊(duì)伍,,為群眾提供“一網(wǎng)通辦”,、幫辦代辦等服務(wù)。發(fā)揮郵政系統(tǒng)點(diǎn)多面廣和“線上辦理+線下郵寄”優(yōu)勢(shì),,開(kāi)展政郵合作政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)21件,,設(shè)立村級(jí)郵政合作網(wǎng)點(diǎn)22個(gè),滿足群眾就近辦理需求,,實(shí)現(xiàn)賦權(quán)事項(xiàng)在村級(jí)落實(shí)落地,。并在“一站式”服務(wù)、“一網(wǎng)通辦”和“跨域通辦”基礎(chǔ)上,,開(kāi)展惠企政策進(jìn)企業(yè)走訪和市場(chǎng)主體滿意度大調(diào)研活動(dòng),,宣傳推介惠企政策和賦權(quán)事項(xiàng),聽(tīng)取企業(yè)遇到的困難和問(wèn)題,,切實(shí)幫助企業(yè)紓困解難,,讓政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦理省時(shí)、省力,,讓兩地企業(yè)和群眾省錢,、省心。