《棗莊市網(wǎng)格化服務(wù)管理?xiàng)l例》（以下簡稱《條例》）已于2022年11月12日經(jīng)棗莊市第十七屆人民代表大會常務(wù)委員會第七次會議通過,，并于2022年12月21日經(jīng)山東省第十三屆人民代表大會常務(wù)委員會第三十九次會議批準(zhǔn)，自2023年3月1日起施行。

       《條例》共二十六條,，從網(wǎng)格隊伍建設(shè),、網(wǎng)格員職責(zé),、網(wǎng)格服務(wù)管理職責(zé)及流程,、網(wǎng)格聯(lián)動共治機(jī)制、網(wǎng)格化信息平臺建設(shè)和網(wǎng)格化服務(wù)管理保障措施等多個方面對我市網(wǎng)格化服務(wù)管理工作予以規(guī)范,?！稐l例》的施行為網(wǎng)格化服務(wù)管理活動提供了法律遵循和制度保障，有助于提升我市網(wǎng)格化服務(wù)管理工作法治化,、規(guī)范化,、專業(yè)化水平，構(gòu)建共建共治共享的社會治理新格局,，加速推進(jìn)我市市域治理體系和治理能力現(xiàn)代化,。

       《條例》明確了網(wǎng)格以及網(wǎng)格化服務(wù)管理的概念。堅持黨委領(lǐng)導(dǎo),、政府負(fù)責(zé),、社會協(xié)同、公眾參與,、法治保障,、科技支撐的原則，規(guī)定網(wǎng)格由區(qū)（市）網(wǎng)格化服務(wù)管理機(jī)構(gòu)指導(dǎo)鎮(zhèn)人民政府,、街道辦事處按照邊界清晰,、因地制宜、便于服務(wù)管理的原則統(tǒng)一編碼,、科學(xué)劃分,，并根據(jù)工作需要適時調(diào)整。棗莊市域內(nèi)網(wǎng)格調(diào)整,、編碼變更須經(jīng)市網(wǎng)格化服務(wù)管理機(jī)構(gòu)備案審查,，避免出現(xiàn)網(wǎng)格劃分不合理、網(wǎng)格編碼不規(guī)范等問題,。

       《條例》就加強(qiáng)網(wǎng)格隊伍建設(shè)做出具體規(guī)定,。明確網(wǎng)格應(yīng)當(dāng)配備網(wǎng)格長、網(wǎng)格指導(dǎo)員和網(wǎng)格員,，規(guī)定了人員配置要求,、任職條件等,，明確了網(wǎng)格隊伍選任、配備,、調(diào)整、退出等機(jī)制,，保障了網(wǎng)格服務(wù)管理工作有效開展,。規(guī)定每個網(wǎng)格應(yīng)當(dāng)至少配備一名網(wǎng)格員，可以由區(qū)（市）網(wǎng)格化服務(wù)管理機(jī)構(gòu)依照有關(guān)規(guī)定通過政府購買服務(wù)方式配備,，也可以從符合條件的社區(qū)工作者,、鎮(zhèn)（街道）工作人員中選配。

       《條例》明確了網(wǎng)格員的職責(zé),。規(guī)定網(wǎng)格員具體負(fù)責(zé)基礎(chǔ)信息采集,、社情民意收集、法律政策宣傳,、民生事項(xiàng)服務(wù),、矛盾糾紛排查化解、安全隱患排查,、社會治安防控等工作,，明確行政許可、行政處罰,、行政強(qiáng)制以及其他不應(yīng)由網(wǎng)格員承擔(dān)的事項(xiàng),，為網(wǎng)格員減負(fù)。明確網(wǎng)格服務(wù)管理人員依法履行職責(zé)的行為受法律保護(hù),，規(guī)范了網(wǎng)格服務(wù)管理行為,。

       《條例》明確網(wǎng)格服務(wù)管理職責(zé)及流程。界定了職責(zé)分工,，規(guī)定了市,、區(qū)（市）網(wǎng)格化服務(wù)管理中心以及相關(guān)職能部門，鎮(zhèn)人民政府,、街道辦事處和村（居）民委員會的具體職責(zé),；鼓勵人民團(tuán)體、社會組織以及各類志愿者等共同參與做好網(wǎng)格化服務(wù)管理工作,。明確了網(wǎng)格事項(xiàng)準(zhǔn)入和動態(tài)調(diào)整機(jī)制,劃清部門,、鎮(zhèn)街、網(wǎng)格員等網(wǎng)格主體的職責(zé)界限,，明確網(wǎng)格員作為“巡查員,、信息員”“辦小事、報大事”的職責(zé)定位,。規(guī)范了網(wǎng)格事項(xiàng)閉環(huán)流轉(zhuǎn)處置流程和要求,，明確了問題反饋流轉(zhuǎn),、聯(lián)動處置等責(zé)任，確保各項(xiàng)工作高效,、規(guī)范運(yùn)行,。

       《條例》規(guī)定了網(wǎng)格聯(lián)動共治機(jī)制。明確要建立并完善網(wǎng)格事項(xiàng)聯(lián)動處置清單,，厘清不同層級,、部門、崗位之間的職責(zé)邊界,。同時規(guī)定聯(lián)動部門對負(fù)責(zé)辦理的網(wǎng)格服務(wù)管理事項(xiàng),，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定辦結(jié)并反饋，對委托網(wǎng)格承擔(dān)的工作事項(xiàng),，應(yīng)當(dāng)將相應(yīng)的人員,、經(jīng)費(fèi)配置到網(wǎng)格，并對網(wǎng)格員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo),、相關(guān)技能培訓(xùn),，提供服務(wù)支持。

       《條例》就全市網(wǎng)格化信息平臺建設(shè)作出規(guī)定,。明確由市網(wǎng)格化服務(wù)管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé),，按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)市網(wǎng)格化信息平臺，加強(qiáng)業(yè)務(wù)信息,、數(shù)據(jù)的對接融合,，消除數(shù)據(jù)壁壘。同時,，規(guī)定要加強(qiáng)網(wǎng)格化信息安全管理,，嚴(yán)格落實(shí)信息系統(tǒng)安全管理責(zé)任，建立安全管理和應(yīng)急處置機(jī)制,，確保數(shù)據(jù)安全,。

       《條例》強(qiáng)化了網(wǎng)格化服務(wù)管理保障措施。規(guī)定了經(jīng)費(fèi)保障,、薪酬補(bǔ)助,、技能培訓(xùn)等制度機(jī)制，保障網(wǎng)格服務(wù)管理工作順利開展,?！稐l例》規(guī)定網(wǎng)格服務(wù)管理工作經(jīng)費(fèi)要列入同級人民政府財政預(yù)算；各區(qū)（市）應(yīng)合理確定網(wǎng)格服務(wù)管理人員的薪酬和補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn),，明確網(wǎng)格服務(wù)管理人員依法享受相應(yīng)的社會保險待遇,。同時，規(guī)定各級要建立健全網(wǎng)格服務(wù)管理工作培訓(xùn)機(jī)制,。依托黨校（行政學(xué)院）,、高等院校,、職業(yè)院校、社區(qū)教育機(jī)構(gòu)等開展專業(yè)技能和業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高網(wǎng)格服務(wù)管理隊伍的綜合素質(zhì)和水平,。

       法律的生命力，關(guān)鍵在于執(zhí)行,。下一步,，全市各級各部門要認(rèn)真抓好《條例》的學(xué)習(xí)宣傳和貫徹落實(shí)，提高全社會貫徹實(shí)施《條例》的積極性,、自覺性、主動性,。要推進(jìn)《條例》進(jìn)機(jī)關(guān),、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)村,、進(jìn)園區(qū),、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)商圈,，確?！稐l例》實(shí)施取得實(shí)效，為服務(wù)保障“工業(yè)強(qiáng)市,，產(chǎn)業(yè)興市”戰(zhàn)略提供有力網(wǎng)格支持,，為全面開創(chuàng)新時代社會主義現(xiàn)代化強(qiáng)市建設(shè)新局面做出更大貢獻(xiàn)！

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