“真的太感謝‘紅馬夾’（幫辦代辦員）了，我們老年人現(xiàn)在不用出家門,，他們就把我們需要辦的事情就解決了?！?月28日,，棗莊市嶧城區(qū)陰平鎮(zhèn)東樓村張化英老人接過高齡補(bǔ)貼銀行卡后感激地說。

       張華英老人80歲生日剛過,，村幫辦代辦志愿者賀成振就主動來到老人家里,，把辦理高領(lǐng)補(bǔ)貼的相關(guān)證件整理好，進(jìn)行了復(fù)印,、親自到鎮(zhèn)老齡辦填寫申請表,，順利通過審批，并將領(lǐng)取高齡補(bǔ)貼的銀行卡送到老人手中,。

       經(jīng)了解,，為持續(xù)深化“放管服”改革，進(jìn)一步加強(qiáng)構(gòu)建鎮(zhèn),、村兩級幫辦代辦體系,，優(yōu)化提升全鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)幫辦代辦工作水平，打通服務(wù)企業(yè),、群眾的“最后一公里”,。

       根據(jù)《棗莊市政務(wù)服務(wù)四級幫辦代辦體系優(yōu)化提升方案》及區(qū)局相關(guān)工作要求制定了《陰平鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)鎮(zhèn)、村兩級幫辦代辦體系優(yōu)化提升方案》,，圍繞方案,，鎮(zhèn)便民服務(wù)大廳及村級便民服務(wù)站全部設(shè)置了幫辦代辦志愿服務(wù)綜合服務(wù)點(diǎn),，為全鎮(zhèn)所有幫辦代辦員制作了“你有事,，我代辦“紅色綬帶、“幫辦代辦 滿意陰平”紅馬甲,，統(tǒng)一制作了幫辦代辦臺賬,，組建了幫鎮(zhèn)、村兩級幫辦代辦志愿服務(wù)隊(duì)伍,，制定了幫辦代辦工作制度和幫辦代辦員工作職責(zé),，開展了幫辦代辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

       “為推進(jìn)政務(wù)服務(wù)鎮(zhèn),、村兩級幫辦代辦體系建設(shè),，優(yōu)化營商環(huán)境，陰平鎮(zhèn)全面落實(shí)便民服務(wù)幫辦代辦工作制度,，進(jìn)一步推進(jìn)鎮(zhèn)村兩級便民服務(wù)工作,，是黨員干部踐行全心全意服務(wù)、密切黨群關(guān)系,、不斷增強(qiáng)群眾滿意度和獲得感的重要抓手,?！标幤芥?zhèn)社會事務(wù)管理辦公室副主任李媛媛說，下一步,，陰平鎮(zhèn)將把幫辦代辦為民服務(wù)工作做細(xì)做實(shí),，全體幫辦代辦把員一定要盡職盡責(zé)，服務(wù)要更精準(zhǔn)貼心,，努力營造一個風(fēng)清氣正的基層政務(wù)服務(wù)環(huán)境,，促進(jìn)陰平經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展。

(大眾報業(yè)·大眾日報客戶端記者 張環(huán)澤 通訊員 蘇娜 褚夫漢 報道)