“輕敲‘暖心門’，架通‘連心橋’,?！苯衲暌詠恚瑮椙f市薛城區(qū)常莊街道以“打造首善之區(qū),，建設品質薛城”為工作主線,，以群眾需求為導向,，從解決群眾反應強烈的問題入手,，貼近,、貼心、貼實開展全領域“社情民意大走訪”行動,，轄區(qū)居民群眾幸福感和獲得感指數(shù)持續(xù)攀升,。

       迅速行動細部署，在思想上繃緊弦,。成立街道工作專班,，先后召開工作推進會9次，開展“常聞民聲”大走訪3次,，制作便民服務聯(lián)系卡,、帆布袋等走訪物料31000余套。以村居為單位,，細化工作組,，組織村（居）兩委成員、網(wǎng)格員,、志愿者,、公益崗等200余人次，積極走訪入戶,，兜底群眾困難,；設置為民服務熱線，傾聽群眾訴求,，截至目前,，共接到熱線轉辦件3700件次，答復率100%,。

       強化宣傳營氛圍,，在人氣上爆滿棚。堅持“線上+線下”擴大知曉率,，線上依托微信公眾號,、居民微信群等渠道廣泛宣傳文化活動及民生評價提升工作300余次；線下通過印制張貼發(fā)放宣傳單頁等近5萬余份,。同時借助文化惠民系列活動,、普法宣傳講座等主題活動，在村（居）組織開展各類文化活動及特色宣講456余場,，受益群眾5萬余人,。

       問題整改解難題，在責任上落到點,。堅持掛圖作戰(zhàn),，掛賬銷號，根據(jù)常莊街道2022年度民生重點工作項目清單,，明確18件惠民實事,，組織召開會議專題研究,，科級干部、各部門認領任務,、明確目標,、敲定措施。尤其是在問題整改過程中,，幫包科級干部全程靠上,，緊盯各項惠民實事落實。針對相關問題組織有關部門,、社區(qū)開展問題研判分析碰頭會,，明確責任人、整改時限,，專人做好回訪工作,，切實做到件件有著落，事事有回音,。（大眾報業(yè)·大眾日報客戶端記者 張環(huán)澤 通訊員 王雷 報道）