近日,，市信訪局以加強思想能力作風建設(shè)為契機,，以開展信訪矛盾隱患大排查大化解活動為抓手，積極探索實施“黨建+信訪”工作模式,，充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用,，第一時間掌握矛盾隱患,、及時介入處置，最大限度維護群眾合法權(quán)益,、促進社會和諧穩(wěn)定,。活動開展以來,，全市收集信訪矛盾隱患1416個,，完成化解663個。

       強化組織領(lǐng)導，周密安排部署,。市信訪工作聯(lián)席會議以視頻形式召開擴大至鎮(zhèn)（街）的專題會議,，“一步到位”傳導壓力，“一桿到底”壓實責任,。市,、區(qū)（市）信訪工作聯(lián)席會議成立專門領(lǐng)導小組，加強情況調(diào)度和工作指導,，及時研究解決困難問題,，整合資源力量，形成工作合力,。各鎮(zhèn)（街）黨（工）委“一把手”親自上手,，黨（工）委副書記（政法委員）牽頭負責，黨政班子成員分工帶隊,，統(tǒng)籌推動包聯(lián)區(qū)域的排查化解活動,，固穩(wěn)筑牢基層組織領(lǐng)導防線。

       強化走訪摸排,，全面兜清底數(shù),。信訪矛盾隱患排查由各鎮(zhèn)（街）黨員干部、村“兩委”成員,、網(wǎng)格員和公安干警等參與,，每個村（居）根據(jù)人口規(guī)模設(shè)立若干個排查工作小組，每個小組配備至少2名工作人員,。排查工作堅持“橫向到邊,、縱向到底”的原則，逐戶遍訪,、逐人摸排,，在與群眾面對面溝通、心貼心交流中獲取信息,、發(fā)現(xiàn)問題,、摸清癥結(jié)、化解矛盾,。走訪時機根據(jù)群眾作息時間科學安排,，對于家中無人留守的，通過電話溝通,、擇機面訪等方式及時進行“補訪”,，確保不漏掉一個問題、不放過一個隱患,、不留存一個盲點,。

       強化歸集反饋,，科學分類處置。入戶走訪發(fā)現(xiàn)信訪矛盾隱患后,，工作人員及時登記臺賬,，詳細記錄主要訴求、擬辦建議,、化解情況等,，逐級上報至市信訪局備案。矛盾隱患排查結(jié)束后,，由鎮(zhèn)（街）黨（工）委分流到相關(guān)職能部門辦理,，不屬于本級職權(quán)范圍的提請上一級黨組織協(xié)調(diào)處理。對于訴求合理能夠當場解決的,，立即協(xié)助解決,；對因政策原因等暫時不能解決的，做好解釋說明,，爭取群眾理解,；對于生活確有困難的，用好用活各項幫扶救助政策,，幫助群眾解決實際困難,。

       強化督責問效，全程閉環(huán)管理,。市信訪局成立兩個暗訪督導組,，采取“四不兩直”方式，下沉鎮(zhèn)（街）,、村（居）開展實地督查,，通過突擊檢查,、隨機抽查,、回頭看復查等方式現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題，督促整改落實,。每日梳理匯總排查化解進展情況,，報市委、市政府領(lǐng)導同志,，對重視不夠,、行動遲緩、疲于應(yīng)付,、弄虛作假的,，在全市進行通報批評；對信訪矛盾隱患應(yīng)排未排,、應(yīng)納未納,、應(yīng)化未化，損害群眾切身利益的，提出問責建議,，倒逼責任落實,，努力做到“件件有著落、事事有回音”,。 （記者 梁鴻雁 通訊員 楊冀）

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