近日,，市信訪局以加強(qiáng)思想能力作風(fēng)建設(shè)為契機(jī)，以開展信訪矛盾隱患大排查大化解活動為抓手,，積極探索實(shí)施“黨建+信訪”工作模式,，充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用，第一時間掌握矛盾隱患,、及時介入處置,，最大限度維護(hù)群眾合法權(quán)益、促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定,?；顒娱_展以來，全市收集信訪矛盾隱患1416個,，完成化解663個,。

       強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，周密安排部署,。市信訪工作聯(lián)席會議以視頻形式召開擴(kuò)大至鎮(zhèn)（街）的專題會議,，“一步到位”傳導(dǎo)壓力，“一桿到底”壓實(shí)責(zé)任,。市,、區(qū)（市）信訪工作聯(lián)席會議成立專門領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)情況調(diào)度和工作指導(dǎo),，及時研究解決困難問題,，整合資源力量，形成工作合力,。各鎮(zhèn)（街）黨（工）委“一把手”親自上手,，黨（工）委副書記（政法委員）牽頭負(fù)責(zé)，黨政班子成員分工帶隊,，統(tǒng)籌推動包聯(lián)區(qū)域的排查化解活動,，固穩(wěn)筑牢基層組織領(lǐng)導(dǎo)防線。

       強(qiáng)化走訪摸排,，全面兜清底數(shù),。信訪矛盾隱患排查由各鎮(zhèn)（街）黨員干部、村“兩委”成員,、網(wǎng)格員和公安干警等參與,，每個村（居）根據(jù)人口規(guī)模設(shè)立若干個排查工作小組，每個小組配備至少2名工作人員,。排查工作堅持“橫向到邊,、縱向到底”的原則,，逐戶遍訪、逐人摸排,，在與群眾面對面溝通,、心貼心交流中獲取信息、發(fā)現(xiàn)問題,、摸清癥結(jié),、化解矛盾。走訪時機(jī)根據(jù)群眾作息時間科學(xué)安排,，對于家中無人留守的,，通過電話溝通、擇機(jī)面訪等方式及時進(jìn)行“補(bǔ)訪”,，確保不漏掉一個問題,、不放過一個隱患、不留存一個盲點(diǎn),。

       強(qiáng)化歸集反饋,，科學(xué)分類處置。入戶走訪發(fā)現(xiàn)信訪矛盾隱患后,，工作人員及時登記臺賬,，詳細(xì)記錄主要訴求、擬辦建議,、化解情況等,，逐級上報至市信訪局備案。矛盾隱患排查結(jié)束后,，由鎮(zhèn)（街）黨（工）委分流到相關(guān)職能部門辦理，不屬于本級職權(quán)范圍的提請上一級黨組織協(xié)調(diào)處理,。對于訴求合理能夠當(dāng)場解決的,，立即協(xié)助解決；對因政策原因等暫時不能解決的,，做好解釋說明,，爭取群眾理解；對于生活確有困難的,，用好用活各項幫扶救助政策,，幫助群眾解決實(shí)際困難。

       強(qiáng)化督責(zé)問效,，全程閉環(huán)管理,。市信訪局成立兩個暗訪督導(dǎo)組，采取“四不兩直”方式,，下沉鎮(zhèn)（街）,、村（居）開展實(shí)地督查,，通過突擊檢查、隨機(jī)抽查,、回頭看復(fù)查等方式現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題,，督促整改落實(shí)。每日梳理匯總排查化解進(jìn)展情況,，報市委,、市政府領(lǐng)導(dǎo)同志，對重視不夠,、行動遲緩,、疲于應(yīng)付、弄虛作假的,，在全市進(jìn)行通報批評,；對信訪矛盾隱患應(yīng)排未排、應(yīng)納未納,、應(yīng)化未化,，損害群眾切身利益的，提出問責(zé)建議,，倒逼責(zé)任落實(shí),，努力做到“件件有著落、事事有回音”,。 （記者 梁鴻雁 通訊員 楊冀）

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