8月12日,，棗莊市政府新聞辦舉行“爭創(chuàng)全國文明城市 建設(shè)幸福美麗新棗莊”新聞發(fā)布會,。據(jù)介紹,，創(chuàng)建工作開展以來，路上的“紅馬甲”越來越多,，為最大程度地引導(dǎo)市民參與創(chuàng)建工作,，是提高市民的文明素質(zhì)和對創(chuàng)建工作的知曉率、參與度和滿意度的有效方式，為更加科學(xué),、規(guī)范管理志愿服務(wù)工作,，棗莊開發(fā)啟用了“文明棗莊”手機客戶端，為加強志愿服務(wù)管理提供有力的數(shù)字支持,。

       建設(shè)志愿服務(wù)信息化平臺,。整合調(diào)動各級各類志愿服務(wù)資源和力量，讓創(chuàng)建文明城市在服務(wù)群眾中凝聚群眾,、引領(lǐng)群眾,，是志愿服務(wù)的當(dāng)務(wù)之急。前階段,，各區(qū)（市）先試先行,，依托融媒中心建設(shè)運營了一批縣級文明實踐信息平臺，保障了各級文明實踐中心,、所,、站的活動開展，為建設(shè)全市文明實踐志愿服務(wù)信息平臺,，數(shù)字賦能新時代志愿服務(wù)提供了寶貴經(jīng)驗,。2021年11月，市委宣傳部,、市文明辦積極借鑒其他先進地市做法,，總結(jié)試點工作經(jīng)驗不足，啟動了全市統(tǒng)一的志愿服務(wù)信息平臺建設(shè)工作,。經(jīng)過軟件開發(fā),、備案上線、使用測試等環(huán)節(jié),，“文明棗莊”手機客戶端“志愿服務(wù)”版塊目前已正式上線運營,，實現(xiàn)了志愿者、志愿服務(wù)組織網(wǎng)上注冊,、項目發(fā)布,、人員招募、紀錄時長,、點單接單,、風(fēng)采展示等主要功能，將成為推動全市新時代文明實踐深化拓展的重要技術(shù)支撐和公眾參與文明實踐的便捷信息平臺,。

       數(shù)字化管理志愿服務(wù)隊伍,。使用信息化技術(shù)手段，志愿服務(wù)團隊在“文明棗莊”平臺可在線完成志愿者招募,、審核錄用,、發(fā)布項目,、接單、記錄時長,、風(fēng)采展示等一體化管理,，實現(xiàn)了志愿者在線報名、在線審核,、在線服務(wù)管理等多功能應(yīng)用,，為志愿服務(wù)組織組建、發(fā)展創(chuàng)造了便利條件,。

       后期平臺還會開通網(wǎng)上培訓(xùn)課堂等云方式,，進行志愿者專業(yè)技能培訓(xùn)，讓志愿者掌握文明實踐工作目標,、內(nèi)容和要求,，提高志愿者專業(yè)知識和技能水平。通過常態(tài)化了解群眾需求,，及時開展關(guān)愛幫扶等志愿活動,。同時，發(fā)揮黨員帶頭作用,，機關(guān)企事業(yè)單位在職黨員文明實踐志愿服務(wù)參與率達到80%以上,；倡導(dǎo)全民全域志愿，實現(xiàn)各區(qū)（市）注冊志愿者人數(shù)占本地常駐人口比例的15%以上,，有志愿服務(wù)時間記錄的志愿者人數(shù)占注冊志愿者總?cè)藬?shù)的比例大于50%,。上線以來，已注冊志愿者32532余人,、志愿團隊1771余支,，開展了法律服務(wù)、理論宣傳,、文化惠民,、技能培訓(xùn)、健康服務(wù),、心理咨詢等志愿服務(wù)活動3711場次,，總活動時長達4萬余小時。

       完善志愿服務(wù)激勵回饋體系,。依托“文明棗莊”平臺,，可以實現(xiàn)全市統(tǒng)一的志愿者時長記錄認證機制，棗莊將依托平臺記錄的志愿時長數(shù)據(jù),，制定出臺棗莊市志愿服務(wù)激勵回饋辦法,，健全以服務(wù)時長為基礎(chǔ)的星級認定制度，探索對志愿者在入學(xué),、就醫(yī),、交通,、享受公共文化服務(wù),、評先樹優(yōu)等方面給予一定的政策性激勵,。同時，“文明棗莊”平臺搭建了“積分兌換”模塊,，將探索推行文明實踐積分制管理,，鼓勵中心、所,、站通過設(shè)立積分銀行,、信用超市、公益基金等辦法,，把群眾參與志愿服務(wù)情況與積分兌換,、享受服務(wù)、獲取榮譽等激勵掛鉤,，充分調(diào)動社會各界參與文明實踐志愿服務(wù)的積極性主動性,。

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