今年以來(lái),,興仁街道聚焦群眾滿(mǎn)意度提升,,通過(guò)黨建引領(lǐng),,創(chuàng)新實(shí)施“520”社區(qū)治理工作法,大力推行“網(wǎng)格+警格”的治理融合,、“黨委+支部+黨小組”的黨建融合,、“社區(qū)+物業(yè)+社工+志愿者”服務(wù)融合的“234”融合模式,打造“民呼我應(yīng),,民需我為”滿(mǎn)意度品牌,,切實(shí)提升群眾幸福感、獲得感,、滿(mǎn)意度,。
黨建引領(lǐng),增進(jìn)“和諧善治”凝聚力 健全“社區(qū)大黨委,、網(wǎng)格黨支部,、物業(yè)黨支部,、業(yè)主委員會(huì),、黨員責(zé)任崗”的組織體系,建立物業(yè)黨支部10個(gè),、網(wǎng)格黨支部29個(gè),,采取黨委、支部“交叉任職”的形式,,不斷提升黨組織覆蓋面,、凝聚力、戰(zhàn)斗力,。立足群眾“急難愁盼”,,創(chuàng)新實(shí)施“黨建+協(xié)商議事”“黨建+疫情防控”“黨建+志愿服務(wù)”等工作模式,物業(yè)黨支部與社區(qū)黨委簽訂共建協(xié)議,認(rèn)領(lǐng)社區(qū)黨建服務(wù)項(xiàng)目,,通過(guò)擴(kuò)展延伸黨建觸角,,實(shí)現(xiàn)了第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題,、服務(wù)群眾,。 多方聯(lián)動(dòng),強(qiáng)化“美麗宜居”支撐力 將物業(yè)管理納入社區(qū)網(wǎng)格化治理體系,,通過(guò)“社區(qū)兩委+網(wǎng)格員,、執(zhí)法人員、民警,、調(diào)解員”的“1+N”模式,,將多方力量打包下沉到小區(qū),與“黨員,、物業(yè),、群眾”等力量結(jié)合,,廣泛開(kāi)展“當(dāng)一天網(wǎng)格員”等常態(tài)化巡查走訪(fǎng)活動(dòng)。創(chuàng)新“群眾反映問(wèn)題—啟動(dòng)響應(yīng)機(jī)制—聯(lián)盟共商議事—落實(shí)責(zé)任行動(dòng)—反饋解決效果”的工作機(jī)制,,建立社區(qū)黨組織,、居委會(huì)、業(yè)委會(huì),、物業(yè)企業(yè),、共駐共建單位等多方聯(lián)席會(huì)議制度,每月召開(kāi)物業(yè)服務(wù)管理聯(lián)席會(huì)議,,解決群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題和物業(yè)服務(wù)管理難題,,實(shí)現(xiàn)了社區(qū)、物業(yè),、群眾三方同頻共振,。通過(guò)吹響“社區(qū)哨”“物業(yè)哨”,先后解決下水道堵塞,、拆違拆臨,、綠化亮化等問(wèn)題160余件。 民呼我應(yīng),,激發(fā)“滿(mǎn)意共建”源動(dòng)力 立足群眾“所急,、所需、所盼”,,先后開(kāi)展大走訪(fǎng)活動(dòng)4輪,,發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷18000余份,梳理各類(lèi)問(wèn)題180余條,。依托街道微信公眾號(hào),,開(kāi)設(shè)“滿(mǎn)意興仁”專(zhuān)欄,通過(guò)線(xiàn)上小程序,,實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)和后臺(tái)數(shù)據(jù)精準(zhǔn)分析,,將群眾反映的問(wèn)題第一時(shí)間反饋到村居和責(zé)任部門(mén),明確專(zhuān)人限時(shí)進(jìn)行辦理反饋,,實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理,。截至7月15日,線(xiàn)上滿(mǎn)意度調(diào)查小程序訪(fǎng)問(wèn)量20764人次,,有效回收15476人次,,收集問(wèn)題解決率85%,剩余問(wèn)題7月底前全部完成,。