“沒有消協(xié)的支持和幫助，問題不會這么快解決,，太感謝你們啦……”6月24日下午,，滕州的趙先生將一面寫有“消費維權(quán)辦實事 解憂紓困顯初心”的錦旗和一封感謝信專程送到市消費者協(xié)會，對消協(xié)工作人員公平公正,、認真負責,，積極為消費者解難事、辦實事表示感謝,。

       據(jù)了解,，趙先生去年12月底新購某品牌車輛出現(xiàn)質(zhì)量問題,，就維修和補償問題多次與4S店進行交涉，但是雙方分歧較大,，始終未達成一致意見,。為維護合法權(quán)益，今年5月份聯(lián)系市消費者協(xié)會,，尋求調(diào)解幫助,。在調(diào)解過程中，市消協(xié)工作人員熱情接待,，專業(yè)解答,，想消費者之所想，急消費者之所急,，設(shè)身處地幫助趙先生提出合理化補償建議,。同時耐心細致地反復與4S店負責人溝通，并組織面對面交流協(xié)商,。在消協(xié)同志的不懈努力下,，趙先生的合理訴求得到解決，損失得到補償,，權(quán)益得到保障,。