今年以來,棗莊市嶧城區(qū)陰平鎮(zhèn)為深入貫徹嶧城區(qū)“五比五看”“十問十答”作風(fēng)建設(shè)活動的部署要求,全面推進鄉(xiāng)村振興示范鎮(zhèn)定向賦權(quán)工作實現(xiàn)“審批不出鎮(zhèn)”,,深化“放管服”改革,,優(yōu)化政務(wù)服務(wù),在全鎮(zhèn)窗口服務(wù)系統(tǒng)營造“比干勁,、比作風(fēng),、比業(yè)績”的濃厚氛圍,陰平鎮(zhèn)圍繞“服務(wù)型”機關(guān)創(chuàng)建工作,,開展“棗鄉(xiāng)金口碑”窗口服務(wù)提升活動,,全面提升政務(wù)服務(wù)便利化水平,讓群眾辦事更方便,、更快捷,。
走進陰平鎮(zhèn)便民服務(wù)大廳,18名工作人員正在窗口熱情為群眾辦理事項,,服務(wù)大廳內(nèi)自助終端機,、飲水機、手機充電站等便民設(shè)施一應(yīng)俱全,,讓辦事群眾享受更好的服務(wù),。同時開設(shè)貼心代辦專區(qū),對個體工商戶登記,、不動產(chǎn)登記等重點領(lǐng)域和“老弱病殘”等特殊群體,,實行統(tǒng)一代辦接待、統(tǒng)一幫辦跑腿,、統(tǒng)一發(fā)放證件,。今年以來,累計代辦各類證件100余件次,、幫辦代辦低保申請等相關(guān)事項300余件次,,群眾滿意率達100%,切實以政務(wù)服務(wù)“小窗口”,,釋放便民利企“大效應(yīng)”,。
“自‘五型’機關(guān)創(chuàng)建活動開展以來,,本著切實為群眾服務(wù)的原則,聚焦服務(wù)為民意識提升,、服務(wù)水平提高等工作,,充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用,開展‘四亮四比’‘三爭三評’活動,,帶動所在單位和職工爭建群眾滿意窗口,,爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,爭做為民服務(wù)先進標(biāo)兵,,努力提升服務(wù)人民群眾的能力和水平,。”陰平鎮(zhèn)分管便民服務(wù)大廳的李媛媛主任說到,,要以服務(wù)意識促進作風(fēng)轉(zhuǎn)變,,不斷提高服務(wù)效能,回應(yīng)群眾期待,、解決突出問題,,努力提高群眾滿意度,打造窗口服務(wù)“棗鄉(xiāng)金口碑”,。
陰平鎮(zhèn)將在常態(tài)化完善便民服務(wù)的基礎(chǔ)上,,繼續(xù)擦亮“棗鄉(xiāng)金口碑”服務(wù)品牌,打造規(guī)范透明,、便捷高效的便民服務(wù)體系,,將爭創(chuàng)活動作為抓行業(yè)形象和隊伍建設(shè)的重要契機,努力把服務(wù)窗口強化規(guī)范建設(shè),,打造成為人民群眾滿意工程,。