為民服務(wù)有溫度 心系群眾踐初心

       今年以來,，中心街街道機(jī)關(guān),、各社區(qū)工作人員紛紛深入街巷，對轄區(qū)居民入戶走訪，面對面談話交流,，了解走訪對象的家庭情況,、意見建議和需求，幫助群眾解決訴求難題,，不斷提升群眾的幸福感和滿意度,。

       一．辦好環(huán)境整治“民心事”。提升城市品質(zhì),，創(chuàng)新實(shí)施“1235”基礎(chǔ)設(shè)施改造提升工程,，即新建1條南北道路（街道東部安保全路），改造提升2個(gè)片區(qū)（人民公園,、魯南商城周邊區(qū)域）,，打造3條生態(tài)街巷，實(shí)施5個(gè)老舊小區(qū)改造工程,。

       二．撐起轄區(qū)穩(wěn)定“平安傘”,。探索實(shí)施“10+20+30”工作法，實(shí)行“拉家常式”“專家會(huì)診”“吹哨報(bào)道”三步走調(diào)解法,，社區(qū)區(qū)塊受理群眾矛盾糾紛事件全部限時(shí)調(diào)解成功,，調(diào)解時(shí)間同比縮短50%以上。優(yōu)化社情民意事項(xiàng)辦理流程,，嚴(yán)格辦理時(shí)限,，實(shí)現(xiàn)訴求辦理工作制度化、規(guī)范化,、高效化,。

       三．搭好共享同歡“大舞臺(tái)”。豐富群眾文化生活,，壯大文化隊(duì)伍建設(shè),，先后開展“我們的中國夢 、“一起抗疫 共贏春來”,、“樂享冰雪慶冬奧”非遺文化展演等文化活動(dòng),，彰顯了文化的魅力和奮發(fā)向上的體育精神。

       四．優(yōu)化營商環(huán)境“軟實(shí)力”,。創(chuàng)新“保姆式”“跟蹤式”“定制式”的精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)“三類”服務(wù)模式,，依托“八大提升突破工程”任務(wù)要求，全面強(qiáng)化統(tǒng)籌協(xié)調(diào),，成立街道行業(yè)招商小分隊(duì),，設(shè)置“服務(wù)企業(yè)專員”，充分發(fā)揮服務(wù)效能,，確?！笆率掠兄?、件件有回音”。落實(shí)“一業(yè)一證”改革,，以黨群服務(wù)中心（便民服務(wù)中心）為樞紐,，融合“黨務(wù)+政務(wù)+服務(wù)”功能，設(shè)立“一業(yè)一證”專窗,，確定幫辦代辦專員,，實(shí)現(xiàn)一窗受理、分類審批,、統(tǒng)一出件,，以最大程度便民利企。

       五．架起干群關(guān)系“連心橋”,。為進(jìn)一步傾聽群眾呼聲,，回應(yīng)群眾關(guān)切，解決群眾訴求,，中心街街道黨工委組織廣大黨員干部積極開展“大調(diào)研,、大走訪、送溫暖”活動(dòng)“回頭看”工作,，以“細(xì),、實(shí)、效”為抓手,，切實(shí)做到底數(shù)清,、情況明，不漏一戶,、不落一人,，確保轄區(qū)和諧穩(wěn)定發(fā)展。充分發(fā)揮好網(wǎng)格信息采報(bào),、矛盾調(diào)解,、便民服務(wù)等平臺(tái)載體功能，強(qiáng)化解決人民群眾“急難愁盼”問題,，著力提高群眾幸福感,。