為民服務有溫度 心系群眾踐初心
今年以來，中心街街道機關,、各社區(qū)工作人員紛紛深入街巷,，對轄區(qū)居民入戶走訪，面對面談話交流,，了解走訪對象的家庭情況,、意見建議和需求，幫助群眾解決訴求難題,，不斷提升群眾的幸福感和滿意度,。
一．辦好環(huán)境整治“民心事”,。提升城市品質，創(chuàng)新實施“1235”基礎設施改造提升工程,，即新建1條南北道路（街道東部安保全路）,，改造提升2個片區(qū)（人民公園、魯南商城周邊區(qū)域）,，打造3條生態(tài)街巷,，實施5個老舊小區(qū)改造工程。
二．撐起轄區(qū)穩(wěn)定“平安傘”,。探索實施“10+20+30”工作法,，實行“拉家常式”“專家會診”“吹哨報道”三步走調解法，社區(qū)區(qū)塊受理群眾矛盾糾紛事件全部限時調解成功,，調解時間同比縮短50%以上,。優(yōu)化社情民意事項辦理流程，嚴格辦理時限,，實現(xiàn)訴求辦理工作制度化,、規(guī)范化、高效化,。
三．搭好共享同歡“大舞臺”,。豐富群眾文化生活，壯大文化隊伍建設,，先后開展“我們的中國夢 ,、“一起抗疫 共贏春來”、“樂享冰雪慶冬奧”非遺文化展演等文化活動,，彰顯了文化的魅力和奮發(fā)向上的體育精神,。
四．優(yōu)化營商環(huán)境“軟實力”。創(chuàng)新“保姆式”“跟蹤式”“定制式”的精準服務企業(yè)“三類”服務模式,，依托“八大提升突破工程”任務要求,，全面強化統(tǒng)籌協(xié)調，成立街道行業(yè)招商小分隊,，設置“服務企業(yè)專員”,，充分發(fā)揮服務效能，確?！笆率掠兄?、件件有回音”。落實“一業(yè)一證”改革,，以黨群服務中心（便民服務中心）為樞紐,，融合“黨務+政務+服務”功能，設立“一業(yè)一證”專窗，確定幫辦代辦專員,，實現(xiàn)一窗受理,、分類審批、統(tǒng)一出件,，以最大程度便民利企。
