近日,,國家標(biāo)準化管理委員會公布2021年度國家級服務(wù)業(yè)標(biāo)準化試點項目,,市兒童福利院申報的《孤棄兒童養(yǎng)育服務(wù)標(biāo)準化試點項目》被列入國家試點,,項目的實施將推動該院兒童福利工作再上新臺階,。
近年來,,市兒童福利院將“統(tǒng)一,、簡化,、協(xié)調(diào),、優(yōu)化”標(biāo)準化原理引入兒童服務(wù)工作,,按照“實用,、易用、有用”的基本方針,,突出自身特色,,以為孤棄兒童提供更加優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)為根本目的,編制服務(wù)標(biāo)準體系
他們以標(biāo)準體系為統(tǒng)領(lǐng),,規(guī)范各項服務(wù)流程,,每項服務(wù)環(huán)節(jié)基本做到:行為依據(jù)制度、過程受到控制,、活動留下記錄,,不留標(biāo)準“盲點”。結(jié)合收集整理的相關(guān)法律法規(guī)以及近百項國家標(biāo)準,、行業(yè)標(biāo)準,、地方標(biāo)準,按照體系建設(shè)要求,,制定出貼合工作實際需求的市兒童福利院孤棄兒童養(yǎng)育服務(wù)標(biāo)準體系,,體系包括通用基礎(chǔ)標(biāo)準、服務(wù)提供標(biāo)準,、支撐保障標(biāo)準和崗位工作標(biāo)準,,全部體系共有各類標(biāo)準170項,其中編制院內(nèi)標(biāo)準116項,。