5月6日,，記者從棗莊高鐵站、棗莊西站了解到,，“五一”小長(zhǎng)假期間,，棗莊高鐵站發(fā)送旅客7萬(wàn)余人次，較去年同期增長(zhǎng)121%，棗莊西站發(fā)送旅客5.18萬(wàn)人次,，較去年同期增長(zhǎng)115%,。

       今年“五一”小長(zhǎng)假客流以旅游、探親為主,。高鐵站方向以省內(nèi),、上海、北京等為主,。記者了解到,，“五一”小長(zhǎng)假期間，棗莊西站實(shí)施“一日一圖”動(dòng)態(tài)開(kāi)行列車,。根據(jù)預(yù)售票,、臨游客開(kāi)行、調(diào)度命令等,，制定日歷列車趟車組織方案,，優(yōu)化旅客運(yùn)輸措施。同時(shí),，加開(kāi)2對(duì)臨客列車,，濟(jì)南-棗莊西k5503/5504、青島-棗莊西k5493/4方便沿線旅客出行,。

       在車站服務(wù)方面,，車站增開(kāi)售票窗口，細(xì)化售票窗口功能,，安排專人在自助售票機(jī)引導(dǎo)旅客自助改簽車票,，減少旅客排隊(duì)購(gòu)票時(shí)間；設(shè)置便捷換乘通道,，中轉(zhuǎn)換乘旅客可直接前往候車室,，節(jié)省出站驗(yàn)票安檢時(shí)間；更新候車室顯示屏,、站臺(tái),、售票系統(tǒng)等客運(yùn)服務(wù)標(biāo)識(shí)，提升車站旅客疏解能力,。針對(duì)重點(diǎn)旅客,、老年人群體提供“一對(duì)一”服務(wù)，提供優(yōu)先購(gòu)票,、優(yōu)先進(jìn)站,、優(yōu)先檢票、優(yōu)先出站等“一站式”服務(wù),，保障旅客順暢出行,。