臺(tái)兒莊區(qū)精神文明建設(shè)委員會(huì)負(fù)責(zé)全區(qū)志愿者工作的綜合協(xié)調(diào)和宏觀指導(dǎo)。區(qū)志愿服務(wù)工作協(xié)調(diào)小組辦公室負(fù)責(zé)全區(qū)志愿者工作的組織實(shí)施和業(yè)務(wù)指導(dǎo),，區(qū)志愿服務(wù)工作協(xié)調(diào)小組協(xié)調(diào)各成員單位按照職責(zé)分工履行工作職責(zé)，各相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)本系統(tǒng)志愿者工作,，各鎮(zhèn)街負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)志愿者工作,。（本流程中志愿服務(wù)團(tuán)體,、志愿服務(wù)隊(duì)統(tǒng)稱(chēng)為志愿服務(wù)組織）
志愿者招募
志愿服務(wù)團(tuán)體可采取公開(kāi)招募與定向招募相結(jié)合、經(jīng)常性招募與階段性招募相結(jié)合,、面向個(gè)人招募與面向集體招募相結(jié)合等方式開(kāi)展招募工作,，建立健全高效便捷的志愿者招募機(jī)制、穩(wěn)定通暢的招募渠道,。
1,、志愿服務(wù)團(tuán)體可根據(jù)志愿服務(wù)項(xiàng)目和崗位需求情況，通過(guò)報(bào)紙,、電視,、網(wǎng)絡(luò)、廣播,、信息欄等多種形式向社會(huì)公開(kāi)發(fā)布有關(guān)志愿者需求數(shù)量,、崗位要求和報(bào)名方式等招募信息，為志愿者參與志愿服務(wù)創(chuàng)造便利條件,。
2,、志愿服務(wù)團(tuán)體可深入社區(qū)、農(nóng)村和機(jī)關(guān),、學(xué)校,、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體等機(jī)構(gòu),，有針對(duì)性地開(kāi)展志愿者招募工作,，吸引和動(dòng)員熱心公益的廣大市民特別是有一技之長(zhǎng)的專(zhuān)業(yè)人士就近、就便加入志愿者隊(duì)伍,，參加志愿服務(wù)活動(dòng),。
志愿服務(wù)項(xiàng)目發(fā)布
志愿團(tuán)體登錄后，點(diǎn)擊“我的項(xiàng)目”,，選擇“發(fā)布新項(xiàng)目”,，錄入項(xiàng)目基本信息，由聯(lián)絡(luò)上級(jí)團(tuán)體“臺(tái)兒莊區(qū)志愿者協(xié)會(huì)”進(jìn)行線(xiàn)上審批,。經(jīng)審批同意后,，志愿團(tuán)體可以對(duì)運(yùn)行項(xiàng)目進(jìn)行日常管理，包括招募,、通知、排班、計(jì)時(shí),、評(píng)價(jià),。涉及大型活動(dòng)或需長(zhǎng)期開(kāi)展的志愿服務(wù)項(xiàng)目，應(yīng)提前進(jìn)行在線(xiàn)申報(bào),。其他單一的,、臨時(shí)性志愿服務(wù)項(xiàng)目，可隨時(shí)在線(xiàn)申報(bào),。申報(bào)志愿服務(wù)項(xiàng)目應(yīng)如實(shí)填寫(xiě)項(xiàng)目名稱(chēng),、志愿者需求數(shù)量和條件、服務(wù)時(shí)長(zhǎng),、志愿服務(wù)類(lèi)別,、牽頭管理單位、聯(lián)系電話(huà)等基本信息,。
志愿服務(wù)項(xiàng)目認(rèn)領(lǐng)
志愿者登錄后,，點(diǎn)擊網(wǎng)站左側(cè)“我的項(xiàng)目”，選擇“參加更多項(xiàng)目”,，認(rèn)領(lǐng)各類(lèi)志愿服務(wù)項(xiàng)目,，只有參與服務(wù)項(xiàng)目才可以獲得相應(yīng)的志愿服務(wù)時(shí)長(zhǎng)和評(píng)價(jià)，作為享受優(yōu)待的依據(jù),。同時(shí),，志愿者還可在手機(jī)上下載安裝“中國(guó)志愿”APP(可以通過(guò)掃描中國(guó)志愿服務(wù)網(wǎng)首頁(yè)上的二維碼進(jìn)行下載安裝)。志愿者可以通過(guò)此移動(dòng)端應(yīng)用實(shí)現(xiàn)就近就便的報(bào)名參與附近的志愿項(xiàng)目和志愿團(tuán)體等功能,，志愿團(tuán)體可以通過(guò)掃描志愿者卡上的二維碼進(jìn)行志愿項(xiàng)目的記時(shí)等功能,。志愿者可以從中下載保存志愿服務(wù)電子證，以備隨時(shí)出示和使用,。
志愿服務(wù)時(shí)長(zhǎng)認(rèn)證
志愿者完成網(wǎng)上注冊(cè)后,，應(yīng)結(jié)合自身實(shí)際積極認(rèn)領(lǐng)參與各類(lèi)志愿服務(wù)項(xiàng)目，在順利參加志愿服務(wù)項(xiàng)目后便可獲取相應(yīng)的志愿服務(wù)時(shí)長(zhǎng),。服務(wù)時(shí)間為實(shí)際服務(wù)時(shí)間(不含往返時(shí)間),以小時(shí)為單位計(jì)量,。各注冊(cè)志愿服務(wù)團(tuán)體要嚴(yán)格按照志愿者從事志愿服務(wù)活動(dòng)的實(shí)際服務(wù)時(shí)間和服務(wù)質(zhì)量如實(shí)記錄，并報(bào)臺(tái)兒莊區(qū)志愿服務(wù)工作協(xié)調(diào)小組辦公室進(jìn)行審核,。
時(shí)長(zhǎng)記錄方式：①志愿者申請(qǐng)服務(wù)時(shí)長(zhǎng),，志愿團(tuán)體項(xiàng)目負(fù)責(zé)人確認(rèn)；②志愿者向志愿團(tuán)體項(xiàng)目負(fù)責(zé)人獲取服務(wù)時(shí)長(zhǎng)碼,，并在“個(gè)人中心”自行錄入時(shí)長(zhǎng)碼,；③志愿團(tuán)體項(xiàng)目負(fù)責(zé)人為志愿者統(tǒng)一錄入志愿服務(wù)時(shí)長(zhǎng)；④志愿服務(wù)項(xiàng)目自動(dòng)錄入志愿服務(wù)時(shí)長(zhǎng),；⑤志愿項(xiàng)目負(fù)責(zé)人掃描志愿者電子證上的二維碼,，通過(guò)簽到和簽出,，記錄志愿服務(wù)時(shí)長(zhǎng)。
志愿者星級(jí)評(píng)定
臺(tái)兒莊區(qū)志愿服務(wù)工作協(xié)調(diào)小組辦公室根據(jù)審核后的服務(wù)時(shí)長(zhǎng)和服務(wù)質(zhì)量評(píng)定星級(jí)志愿者,，作為表彰獎(jiǎng)勵(lì)的重要依據(jù),。星級(jí)評(píng)定的主要標(biāo)準(zhǔn)：（一）志愿服務(wù)記錄時(shí)間累計(jì)達(dá)到100小時(shí)的，評(píng)定為“一星志愿者”,；（二）志愿服務(wù)記錄時(shí)間累計(jì)達(dá)到300小時(shí)的,，評(píng)定為“二星志愿者”；（三）志愿服務(wù)記錄時(shí)間累計(jì)達(dá)到600小時(shí)的,，評(píng)定為“三星志愿者”,；（四）志愿服務(wù)記錄時(shí)間累計(jì)達(dá)到1000小時(shí)的，評(píng)定為“四星志愿者”,；（五）志愿服務(wù)記錄時(shí)間累計(jì)達(dá)到1500小時(shí)的,，評(píng)定為“五星志愿者”。
有以下情況之一的志愿者,，取消參加星級(jí)評(píng)定資格：①志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì),、志愿者在志愿服務(wù)活動(dòng)記錄中弄虛作假的；②利用志愿服務(wù)名義從事盈利或非法活動(dòng)的,；③在志愿服務(wù)活動(dòng)中違反志愿服務(wù)章程并造成嚴(yán)重后果的,；④個(gè)人主觀故意嚴(yán)重?cái)_亂志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)正常運(yùn)作的；⑤其他違反國(guó)家政策造成不良影響的,。有以下情況之一的星級(jí)志愿者,，取消已經(jīng)評(píng)定的星級(jí)資格：①犯罪人員；②其他誠(chéng)信缺失,、公德失范并造成惡劣影響的人員,。
志愿服務(wù)的回饋激勵(lì)
區(qū)志愿服務(wù)工作協(xié)調(diào)小組辦公室依據(jù)注冊(cè)志愿者的服務(wù)時(shí)間、服務(wù)業(yè)績(jī),提出申請(qǐng),，以區(qū)文明委的名義組織開(kāi)展評(píng)選表彰活動(dòng),授予志愿者榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)和相應(yīng)服務(wù)獎(jiǎng)?wù)?。定期組織開(kāi)展優(yōu)秀組織獎(jiǎng)、項(xiàng)目獎(jiǎng)評(píng)選表彰活動(dòng),。星級(jí)志愿者的數(shù)量納入年度精神文明建設(shè)目標(biāo)責(zé)任考核和各級(jí)文明單位的評(píng)選,。鼓勵(lì)各級(jí)黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位和社會(huì)組織對(duì)星級(jí)志愿者進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì),。鼓勵(lì)各級(jí)黨政機(jī)關(guān),、企事業(yè)單位將志愿服務(wù)情況納入職工年度考核，將志愿服務(wù)情況作為職工“德能”考核的量化指標(biāo)之一,；鼓勵(lì)在職務(wù)晉升和職稱(chēng)聘任中給予星級(jí)志愿者一定的加分,。鼓勵(lì)各級(jí)黨政機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位在招生、招聘時(shí),，同等條件下優(yōu)先錄用,、聘用和錄取有良好志愿服務(wù)記錄的星級(jí)志愿者,。 鼓勵(lì)博物館、公共圖書(shū)館,、體育場(chǎng)館等公共文化體育設(shè)施和公園,、旅游景點(diǎn)等場(chǎng)所，對(duì)有良好志愿服務(wù)記錄的星級(jí)志愿者免費(fèi)或者優(yōu)惠開(kāi)放,。鼓勵(lì)城市公共交通對(duì)有良好志愿服務(wù)記錄的星級(jí)志愿者給予票價(jià)減免優(yōu)待。鼓勵(lì)商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)有良好志愿服務(wù)記錄的星級(jí)志愿者提供優(yōu)先,、優(yōu)惠服務(wù),。
志愿者招募
志愿服務(wù)團(tuán)體可采取公開(kāi)招募與定向招募相結(jié)合、經(jīng)常性招募與階段性招募相結(jié)合,、面向個(gè)人招募與面向集體招募相結(jié)合等方式開(kāi)展招募工作,，建立健全高效便捷的志愿者招募機(jī)制、穩(wěn)定通暢的招募渠道,。
1,、志愿服務(wù)團(tuán)體可根據(jù)志愿服務(wù)項(xiàng)目和崗位需求情況，通過(guò)報(bào)紙,、電視,、網(wǎng)絡(luò)、廣播,、信息欄等多種形式向社會(huì)公開(kāi)發(fā)布有關(guān)志愿者需求數(shù)量,、崗位要求和報(bào)名方式等招募信息，為志愿者參與志愿服務(wù)創(chuàng)造便利條件,。
2,、志愿服務(wù)團(tuán)體可深入社區(qū)、農(nóng)村和機(jī)關(guān),、學(xué)校,、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體等機(jī)構(gòu),，有針對(duì)性地開(kāi)展志愿者招募工作,，吸引和動(dòng)員熱心公益的廣大市民特別是有一技之長(zhǎng)的專(zhuān)業(yè)人士就近、就便加入志愿者隊(duì)伍,，參加志愿服務(wù)活動(dòng),。
志愿服務(wù)項(xiàng)目發(fā)布
志愿團(tuán)體登錄后，點(diǎn)擊“我的項(xiàng)目”,，選擇“發(fā)布新項(xiàng)目”,，錄入項(xiàng)目基本信息，由聯(lián)絡(luò)上級(jí)團(tuán)體“臺(tái)兒莊區(qū)志愿者協(xié)會(huì)”進(jìn)行線(xiàn)上審批,。經(jīng)審批同意后,，志愿團(tuán)體可以對(duì)運(yùn)行項(xiàng)目進(jìn)行日常管理，包括招募,、通知、排班、計(jì)時(shí),、評(píng)價(jià),。涉及大型活動(dòng)或需長(zhǎng)期開(kāi)展的志愿服務(wù)項(xiàng)目，應(yīng)提前進(jìn)行在線(xiàn)申報(bào),。其他單一的,、臨時(shí)性志愿服務(wù)項(xiàng)目，可隨時(shí)在線(xiàn)申報(bào),。申報(bào)志愿服務(wù)項(xiàng)目應(yīng)如實(shí)填寫(xiě)項(xiàng)目名稱(chēng),、志愿者需求數(shù)量和條件、服務(wù)時(shí)長(zhǎng),、志愿服務(wù)類(lèi)別,、牽頭管理單位、聯(lián)系電話(huà)等基本信息,。
志愿服務(wù)項(xiàng)目認(rèn)領(lǐng)
志愿者登錄后,，點(diǎn)擊網(wǎng)站左側(cè)“我的項(xiàng)目”，選擇“參加更多項(xiàng)目”,，認(rèn)領(lǐng)各類(lèi)志愿服務(wù)項(xiàng)目,，只有參與服務(wù)項(xiàng)目才可以獲得相應(yīng)的志愿服務(wù)時(shí)長(zhǎng)和評(píng)價(jià)，作為享受優(yōu)待的依據(jù),。同時(shí),，志愿者還可在手機(jī)上下載安裝“中國(guó)志愿”APP(可以通過(guò)掃描中國(guó)志愿服務(wù)網(wǎng)首頁(yè)上的二維碼進(jìn)行下載安裝)。志愿者可以通過(guò)此移動(dòng)端應(yīng)用實(shí)現(xiàn)就近就便的報(bào)名參與附近的志愿項(xiàng)目和志愿團(tuán)體等功能,，志愿團(tuán)體可以通過(guò)掃描志愿者卡上的二維碼進(jìn)行志愿項(xiàng)目的記時(shí)等功能,。志愿者可以從中下載保存志愿服務(wù)電子證，以備隨時(shí)出示和使用,。
志愿服務(wù)時(shí)長(zhǎng)認(rèn)證
志愿者完成網(wǎng)上注冊(cè)后,，應(yīng)結(jié)合自身實(shí)際積極認(rèn)領(lǐng)參與各類(lèi)志愿服務(wù)項(xiàng)目，在順利參加志愿服務(wù)項(xiàng)目后便可獲取相應(yīng)的志愿服務(wù)時(shí)長(zhǎng),。服務(wù)時(shí)間為實(shí)際服務(wù)時(shí)間(不含往返時(shí)間),以小時(shí)為單位計(jì)量,。各注冊(cè)志愿服務(wù)團(tuán)體要嚴(yán)格按照志愿者從事志愿服務(wù)活動(dòng)的實(shí)際服務(wù)時(shí)間和服務(wù)質(zhì)量如實(shí)記錄，并報(bào)臺(tái)兒莊區(qū)志愿服務(wù)工作協(xié)調(diào)小組辦公室進(jìn)行審核,。
時(shí)長(zhǎng)記錄方式：①志愿者申請(qǐng)服務(wù)時(shí)長(zhǎng),，志愿團(tuán)體項(xiàng)目負(fù)責(zé)人確認(rèn)；②志愿者向志愿團(tuán)體項(xiàng)目負(fù)責(zé)人獲取服務(wù)時(shí)長(zhǎng)碼,，并在“個(gè)人中心”自行錄入時(shí)長(zhǎng)碼,；③志愿團(tuán)體項(xiàng)目負(fù)責(zé)人為志愿者統(tǒng)一錄入志愿服務(wù)時(shí)長(zhǎng)；④志愿服務(wù)項(xiàng)目自動(dòng)錄入志愿服務(wù)時(shí)長(zhǎng),；⑤志愿項(xiàng)目負(fù)責(zé)人掃描志愿者電子證上的二維碼,，通過(guò)簽到和簽出,，記錄志愿服務(wù)時(shí)長(zhǎng)。
志愿者星級(jí)評(píng)定
臺(tái)兒莊區(qū)志愿服務(wù)工作協(xié)調(diào)小組辦公室根據(jù)審核后的服務(wù)時(shí)長(zhǎng)和服務(wù)質(zhì)量評(píng)定星級(jí)志愿者,，作為表彰獎(jiǎng)勵(lì)的重要依據(jù),。星級(jí)評(píng)定的主要標(biāo)準(zhǔn)：（一）志愿服務(wù)記錄時(shí)間累計(jì)達(dá)到100小時(shí)的，評(píng)定為“一星志愿者”,；（二）志愿服務(wù)記錄時(shí)間累計(jì)達(dá)到300小時(shí)的,，評(píng)定為“二星志愿者”；（三）志愿服務(wù)記錄時(shí)間累計(jì)達(dá)到600小時(shí)的,，評(píng)定為“三星志愿者”,；（四）志愿服務(wù)記錄時(shí)間累計(jì)達(dá)到1000小時(shí)的，評(píng)定為“四星志愿者”,；（五）志愿服務(wù)記錄時(shí)間累計(jì)達(dá)到1500小時(shí)的,，評(píng)定為“五星志愿者”。
有以下情況之一的志愿者,，取消參加星級(jí)評(píng)定資格：①志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì),、志愿者在志愿服務(wù)活動(dòng)記錄中弄虛作假的；②利用志愿服務(wù)名義從事盈利或非法活動(dòng)的,；③在志愿服務(wù)活動(dòng)中違反志愿服務(wù)章程并造成嚴(yán)重后果的,；④個(gè)人主觀故意嚴(yán)重?cái)_亂志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)正常運(yùn)作的；⑤其他違反國(guó)家政策造成不良影響的,。有以下情況之一的星級(jí)志愿者,，取消已經(jīng)評(píng)定的星級(jí)資格：①犯罪人員；②其他誠(chéng)信缺失,、公德失范并造成惡劣影響的人員,。
志愿服務(wù)的回饋激勵(lì)
區(qū)志愿服務(wù)工作協(xié)調(diào)小組辦公室依據(jù)注冊(cè)志愿者的服務(wù)時(shí)間、服務(wù)業(yè)績(jī),提出申請(qǐng),，以區(qū)文明委的名義組織開(kāi)展評(píng)選表彰活動(dòng),授予志愿者榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)和相應(yīng)服務(wù)獎(jiǎng)?wù)?。定期組織開(kāi)展優(yōu)秀組織獎(jiǎng)、項(xiàng)目獎(jiǎng)評(píng)選表彰活動(dòng),。星級(jí)志愿者的數(shù)量納入年度精神文明建設(shè)目標(biāo)責(zé)任考核和各級(jí)文明單位的評(píng)選,。鼓勵(lì)各級(jí)黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位和社會(huì)組織對(duì)星級(jí)志愿者進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì),。鼓勵(lì)各級(jí)黨政機(jī)關(guān),、企事業(yè)單位將志愿服務(wù)情況納入職工年度考核，將志愿服務(wù)情況作為職工“德能”考核的量化指標(biāo)之一,；鼓勵(lì)在職務(wù)晉升和職稱(chēng)聘任中給予星級(jí)志愿者一定的加分,。鼓勵(lì)各級(jí)黨政機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位在招生、招聘時(shí),，同等條件下優(yōu)先錄用,、聘用和錄取有良好志愿服務(wù)記錄的星級(jí)志愿者,。 鼓勵(lì)博物館、公共圖書(shū)館,、體育場(chǎng)館等公共文化體育設(shè)施和公園,、旅游景點(diǎn)等場(chǎng)所，對(duì)有良好志愿服務(wù)記錄的星級(jí)志愿者免費(fèi)或者優(yōu)惠開(kāi)放,。鼓勵(lì)城市公共交通對(duì)有良好志愿服務(wù)記錄的星級(jí)志愿者給予票價(jià)減免優(yōu)待。鼓勵(lì)商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)有良好志愿服務(wù)記錄的星級(jí)志愿者提供優(yōu)先,、優(yōu)惠服務(wù),。
