11月21日晚9時(shí)許，棗莊市公安局市中分局解放北路派出所戶籍民警劉寧和同事巡邏至香港商業(yè)街時(shí),，將辦好的身份證送到了正在店鋪?zhàn)錾獾南哪呈种?。夏某激?dòng)地說(shuō)：“丟了身份證后出門不方便,，十分著急，今天你們不畏寒冷,，放棄休息時(shí)間幫我把身份證送到家中,，太謝謝你們了！”從店鋪出來(lái),，劉寧又來(lái)到住在香港街某小區(qū)的韓某家中,，將身份證送到了韓某家人手中。

今年10月份以來(lái),，市中分局開(kāi)展“千警大巡防,，平安在身邊”大巡邏活動(dòng)，全局民警按照排班開(kāi)展夜間巡防工作,。劉寧作為一名戶籍民警,，白天忙著戶籍工作，晚上也加入到了巡邏隊(duì)伍中,。她利用晚上巡邏時(shí)間,，把上級(jí)辦證機(jī)關(guān)剛送達(dá)派出所的身份證送到群眾家中，“白+黑”的工作模式提升了群眾的獲得感和滿意度,。

為了給前來(lái)派出所辦理戶籍業(yè)務(wù)的群眾營(yíng)造一個(gè)溫馨舒適的環(huán)境,，解放北路派出所的戶籍民警們用足了心思。戶籍室各種辦公擺設(shè)布局簡(jiǎn)單大方,、規(guī)范,；身份證拍照室更是布置得有詩(shī)意，雅典的小花,、墻上各種色彩裝飾品,，照相用的深色衣服、梳子,、鏡子,、頭繩等小物件一應(yīng)俱全，甚至還有深色披肩,，只為了群眾能夠照張滿意的身份證照,。

每天早上上班前，戶籍民警們都會(huì)精心泡制茶水,。有一次,，一位帶著孩子的市民前來(lái)辦理戶籍業(yè)務(wù)，感到口渴就倒了一杯茶水來(lái)喝,，邊喝邊對(duì)民警說(shuō),，“你們想得真周到！”孩子走時(shí)還向民警揮手,，茶水的甜不僅甜到口里,，更甜到了群眾心里,。（通訊員 馬苓軍 史曉春 任聰）