近日,,市中區(qū)交通運輸部門成立專項整治工作專班,,制定整治工作方案,多措并舉,,開展出租車專項整治工作,。
聯(lián)合執(zhí)法,,整治違法違規(guī)經(jīng)營。在客運中心設(shè)立綜合執(zhí)法辦公室,、站前聯(lián)合執(zhí)勤點,,規(guī)范出租車有序待租經(jīng)營,交通,、交警,、城管聯(lián)合執(zhí)法,查處整治車站及周邊車輛亂停亂放,、拉客倒客及三(四)輪車載客,。交通部門成立出租車管理辦公室和運政執(zhí)法中隊,在汽車站,、商貿(mào)中心,、醫(yī)院等重點區(qū)域,查處出租車無證經(jīng)營,、違規(guī)收費,、強行拼客、拒載等違法違規(guī)經(jīng)營行為,。
多措并舉,,實施長效綜合治理。實行科級干部幫包出租企業(yè)“雙包雙提升”活動,。組織召開出租公司座談會征求意見建議,,深入現(xiàn)場調(diào)查了解出租市場情況,監(jiān)督指導(dǎo)出租車公司完善工作臺賬,,強化駕駛員教育培訓(xùn)和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督,,出租公司與從業(yè)人員簽訂服務(wù)承諾書,不斷提升駕駛員文明服務(wù)和規(guī)范經(jīng)營的意識,。
據(jù)了解,,市中區(qū)正在推進出租車信息化,、科技化監(jiān)管系統(tǒng)建設(shè),為投訴處理,、查處違章提供支持,。同時,建立交通管理部門,、出租公司及出租車從業(yè)人員三方協(xié)商溝通機制,,處理訴求,化解矛盾,。改進和完善出租車企業(yè)及駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核評價,,納入誠信評價體系,對服務(wù)質(zhì)量好,、信譽佳的出租車給予支持和鼓勵,,查處和懲戒違規(guī)經(jīng)營、服務(wù)質(zhì)量差的出租車,,形成了良性健康發(fā)展的出租客運市場,。截至目前,累計出動執(zhí)法人員220人次,,執(zhí)法車輛80輛次,,檢查出租車(網(wǎng)約車)300余輛次,查處黑出租4輛,、非法網(wǎng)約車15輛次,,違規(guī)使用計價器5起,處理回復(fù)出租車各類投訴共計100余件次,。(記者 孫秋實 通訊員 張靜 胡方斌)