自開展“讓黨中央放心,、讓人民群眾滿意的模范機關”創(chuàng)建工作以來，棗莊市人力資源服務中心以創(chuàng)建活動為契機,，強化黨建統(tǒng)領,，創(chuàng)新工作舉措，積極開展活動,，形成了學先進,、提效能、優(yōu)服務創(chuàng)建模范機關氛圍,。

　　明目標立規(guī)矩

　　棗莊市人力資源中心成立了中心模范機關創(chuàng)建活動領導小組,，把創(chuàng)建模范機關納入中心黨委重要工作，納入全面從嚴治黨主體責任考核和機關黨建責任制考核,，明確責任分工,，建立責任落實、督促檢查,、典型引導,、考核問責、動態(tài)管理等工作機制,。各科室對標對表模范機關創(chuàng)建的總體要求和主要任務,，結合中心任務和工作職責，認真研究制定創(chuàng)建方案,，明確創(chuàng)建模范機關的指導思想,、標準要求、工作重點,、方法步驟和評價辦法,。4月28日，棗莊市人力資源中心黨委召開“讓黨中央放心 讓人民群眾滿意”動員會議,，同時利用服務大廳顯示屏,、工作網(wǎng)站等平臺對開展創(chuàng)建模范機關工作大力宣傳，形成了濃厚的創(chuàng)建氛圍,。

　　在此基礎上,，該中心強化理論武裝,。充分利用周五理論學習日、28日主題黨日時間,，通過采取黨委集中學,、領導專題講座、各黨支部交流研討,、黨員網(wǎng)絡在線學習等多種學習方式,，學習貫徹黨的十九大精神、習近平新時代中國特色社會主義思想和習近平總書記重要講話指示精神,；利用“燈塔-黨建在線”,、學習強國平臺組織開展學習競賽活動，把學習情況作為黨員年底評先樹優(yōu)的一個重要內(nèi)容,。上半年棗莊市人力資源中心黨委集中組織學習3次,，組織“燈塔-黨建在線”知識測試100人次。通過學習,，提高了黨員干部政治理論素養(yǎng),，增強基層黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力,，黨組織和黨員干部的模范帶頭作用得到了充分發(fā)揮,。

　　抓廉政筑防線

　　根據(jù)廉潔自律各項規(guī)定，棗莊市人力資源中心自上而下開展廉政提醒談話40多次,；各科室依據(jù)工作職責認真排查工作廉政風險點20余各個,，并逐項制定了防控措施。各黨支部充分運用黨內(nèi)組織生活,、黨務公開,、事務公開和專項檢查等監(jiān)督形式，強化對黨員干部在政治信念,、重大事項,、廉潔自律和履行職責等方面的監(jiān)督和教育，開展案例違紀違法“成本”大討論活動,，切實提高黨員干部職工的廉政風險意識,。

　　同時，加強黨內(nèi)政治文化建設,，指導督促廣大黨員不斷堅定理想信念,，加強理論武裝,，弘揚優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,，踐行社會主義核心價值觀，自覺抵制庸俗腐朽政治文化,，營造崇尚廉潔的濃厚氛圍,。堅持“標本兼治,、綜合治理、懲防并舉,、注重預防”的方針,，加強以完善懲治和預防腐敗體系為重點的反腐倡廉建設，積極開展向先進人物學習,，撰寫心得體會,。用正面典型激勵人，反面案例警示人,，不斷提高黨員干部拒腐防變的意識和能力,，在中心營造了“以廉為榮，以貪為恥”的良好風氣,。

　　樹品牌展風采

　　結合工作職能,，棗莊市人力資源中心創(chuàng)建了“創(chuàng)貸惠民”黨建服務品牌，到社區(qū)開展“雙報到”活動,，擴大宣傳人力資源相關政策,，積極扶持小微企業(yè)開展創(chuàng)業(yè)貸款擔保，激發(fā)企業(yè)活力,、促進企業(yè)健康發(fā)展,。對確有資金需求的商戶分片區(qū)由委員帶隊進行全程服務，從創(chuàng)業(yè)擔保貸款的申請,、審批,、放款都有專人服務。并在流程上開辟綠色辦理通道,，通過電話溝通,、郵寄、預約服務等“不見面”服務方式及時受理貸款申請,，進一步簡化貸款申請材料,，壓縮辦理時限，提高業(yè)務經(jīng)辦效率,。運用遠程視頻考察,，實行信用承諾制，容缺辦理等措施,。1-9月份,，為1451家企業(yè)返還穩(wěn)崗補貼6198.29萬元，惠及職工13.6萬人,；發(fā)放職業(yè)技能提升補貼161.8萬元,，993人次；發(fā)放一次性用工補貼288.5萬元、一次性吸納就業(yè)補貼12萬元,。下大力氣實施就業(yè)援助,，落實社保補貼1029.56萬元，幫扶就業(yè)困難人員3761人,，落實崗位補貼975.1萬元,，穩(wěn)定崗位1074個。發(fā)放創(chuàng)業(yè)擔保貸款1.75億萬元,，扶持創(chuàng)業(yè)729人,，帶動就業(yè)7856人，貼息443萬元,。取消創(chuàng)業(yè)補貼社保繳費時限限制,，發(fā)放一次性創(chuàng)業(yè)補貼177人，共計244萬元,。在第五屆山東省創(chuàng)業(yè)大賽中,，棗莊市2名選手在決賽現(xiàn)場表現(xiàn)突出，全部獲得省級決賽二等獎,，實現(xiàn)棗莊市參加省級創(chuàng)業(yè)大賽的歷史性突破,。

　　棗莊市人力資源中心堅持開展黨員志愿服務，在市民服務中心窗口開展以標準化服務為引領,，健全公共就業(yè)和人才服務標準體系,，做到名稱統(tǒng)一、標識統(tǒng)一,，提供有溫度,、有溫馨、有溫情的綜合柜員受理服務,，注重柜員服務的禮儀指導,，做到辦公環(huán)境整潔文明、舒適便捷,，柜員笑臉相迎,、辦事相隨、禮貌待人,。堅持在辦事群眾較集中的時間段,，由中心綜合受理科一名黨員帶領前臺服務人員開展“黨員志愿服務在行動”活動，為辦事群眾提供及時快捷的志愿服務,。一是協(xié)助叫號服務,，避免辦事群眾取錯號、排錯隊情況,，有效分流指引辦事群眾到相應的窗口辦理業(yè)務,，減少排隊等候時間,；二是提供自助業(yè)務辦理服務，為可以在網(wǎng)上申報的辦理事項,，指導幫助辦事群眾在網(wǎng)上申報辦理,，提高綜合受理效率,；三是為老,、殘、病,、孕等行動不便的辦事群眾及多項事務聯(lián)辦的群眾提供幫辦服務,，減輕辦事群眾的身體負擔，提高他們的辦事效率,；四是進行應急事項處理,，對一些性子急躁、帶情緒的辦事群眾,，熱情禮貌的給予接待,，做好政策和辦事流程解答，疏導消除他們的不良情緒,，并提供辦事相隨服務,，協(xié)助他們處理相關事項，有效化解綜合受理風險點,。通過“黨員志愿服務在行動”,，有效提高了群眾的滿意度，受到辦事群眾的一致好評,。