近日,,薛城公安局召開全區(qū)戶籍窗口滿意度提升工作部署會,會上安排部署了16項(xiàng)“容缺受理”工作,,并全面推行居民身份證證到通知,、送證上門服務(wù)。
會上,,薛城公安局行政審批中心主任李寶星領(lǐng)學(xué)了《關(guān)于在全市實(shí)行辦理戶口業(yè)務(wù)“容缺受理”機(jī)制的通知》等文件,,針對當(dāng)前戶籍窗口存在的突出問題,作出強(qiáng)調(diào)部署,。他指出,,要始終堅(jiān)持以關(guān)注民生為重點(diǎn),以服務(wù)群眾為先導(dǎo),,以提高服務(wù)質(zhì)量為核心,,以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn),在完善便民舉措,、內(nèi)部管理和制度建設(shè)上下功夫,,用真誠將公安窗口打造成警民親近的橋梁、貼近群眾的紐帶,、反映人民警察精神面貌的窗口,。
為認(rèn)真落實(shí)“一站式”戶口辦理的便民舉措,不斷提高辦事效率和服務(wù)水平,,薛城公安局按照《關(guān)于在全市實(shí)行辦理戶口業(yè)務(wù)“容缺受理”機(jī)制的通知》推行“容缺受理”工作機(jī)制,。“容缺受理”是指在基本材料具備,、欠缺輔助材料的情況下,,經(jīng)申請人承諾一定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)齊輔助材料后,先予以受理,。申請人需要按照“申請告知——填寫承諾書——確認(rèn)受理——限時(shí)辦結(jié)”相關(guān)辦理流程進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理,。實(shí)行戶籍業(yè)務(wù)容缺受理機(jī)制,能夠提高服務(wù)效能,,切實(shí)將“最多跑一次”落到實(shí)處,。薛城公安局圍繞市局“雙下沉、兩提升”工作任務(wù),,通過走訪全覆蓋的方法,,搞好社會宣傳,推動(dòng)窗口創(chuàng)滿意工作取得實(shí)效,。結(jié)合“百萬警進(jìn)千萬家”活動(dòng),,加大民警與群眾的互動(dòng)力度,,主動(dòng)征求意見,改進(jìn)工作,,積極爭取群眾的理解支持,。
此外,薛城公安局還全面推行居民身份證證到通知,、送證上門服務(wù),;針對前期“七普”戶口整頓活動(dòng)中轄區(qū)內(nèi)存在申報(bào)戶籍問題的困難群眾,在全面了解群眾情況的基礎(chǔ)上,,積極聯(lián)系轄區(qū)派出所,,開辟綠色通道,提速辦理,、及時(shí)審批,;針對家庭困難、行動(dòng)不便的群眾推行為送服務(wù)上門,、送戶口上門,。