10月16日上午,，《問政山東》“回頭看”反映問題整改專題會議在市政大廈召開,。市委副書記,、代市長張宏偉主持并講話,。副市長,、市公安局局長宋丙干,，市政府黨組成員,、秘書長遠義彬參加會議,。會后,，張宏偉帶隊到棗莊高鐵站現(xiàn)場督導(dǎo)檢查問題整改情況,，市人大常委會副主任、高鐵樞紐建設(shè)指揮部指揮長于良參加活動,。

會議聽取了市交通運輸局,、薛城區(qū)政府關(guān)于問題整改情況的匯報，研究制定了全市出租客運市場專項整治行動方案,。

張宏偉指出,，電視問政創(chuàng)新運用媒體監(jiān)督、群眾監(jiān)督和民主監(jiān)督等多種手段,，搭建起了收集民聲民意,、匯聚民情民智的重要平臺，是對政府改進工作的有力鞭策和督促,。節(jié)目中曝光的出租車拒載,、拼客、不使用計價器和網(wǎng)約車打車難等問題,，是群眾反映意見較大的頑瘴痼疾,，必須堅持標(biāo)本兼治,、綜合施策、久久為功,，做到整改問題,、整頓作風(fēng)、整固機制協(xié)同發(fā)力,，以解決問題的實際成效取信于民,。

張宏偉強調(diào)，要全面壓實屬地管理責(zé)任,、行業(yè)部門監(jiān)管責(zé)任,、企業(yè)主體責(zé)任和從業(yè)人員運營責(zé)任，綜合采取聯(lián)合執(zhí)法,、有獎舉報,、在線智能監(jiān)管和評價激勵等措施，推動巡游出租車規(guī)范運營,。要堅持開放包容審慎的態(tài)度,，周密論證，修訂完善網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車經(jīng)營服務(wù)管理相關(guān)法規(guī),，平衡好各方利益關(guān)系,，促進網(wǎng)約車與出租車融合發(fā)展。要從嚴從實開展交通運輸,、城市管理領(lǐng)域作風(fēng)整頓,，全面排查在工作標(biāo)準(zhǔn)、能力素質(zhì),、責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)确矫娲嬖诘耐怀鰡栴},，切實提升執(zhí)法隊伍的職業(yè)素養(yǎng)和監(jiān)管效能。要及時固化管長遠,、見實效的工作機制,，建立健全出租客運行業(yè)信用體系，促進經(jīng)營者和從業(yè)者遵章守法,、誠信經(jīng)營,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。要廣泛開展宣傳教育,，引導(dǎo)全市上下牢固樹立“人人都是城市形象,、處處都是投資環(huán)境”的觀念，像愛護眼睛一樣珍惜棗莊聲譽,，努力提升城市的軟實力和競爭力,，不斷增強群眾的獲得感和幸福感。