2020年國(guó)慶,、中秋雙節(jié)疊加,,隨著國(guó)內(nèi)疫情防控形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定向好,,市民出游熱情更加高漲,,為讓廣大游客度過(guò)一個(gè)舒心,、愉快,、安全的假期,日前,,棗莊市文化和旅游局發(fā)布旅游出行提示公告,,特發(fā)出以下溫馨提示:
做好行前準(zhǔn)備,選擇正規(guī)企業(yè) 選擇跟團(tuán)旅行的游客,,要挑選口碑好,、有經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的旅行社,自覺(jué)抵制“零團(tuán)費(fèi)”,,“低價(jià)游”等旅游產(chǎn)品,避免因貪圖便宜而上當(dāng)受騙,,同時(shí)務(wù)必要與旅行社簽訂旅游合同,,明確約定旅游行程中交通、住宿,、餐飲等服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),。 選擇自駕游的游客,要提前做好功課,,合理規(guī)劃線(xiàn)路和時(shí)間,,提倡錯(cuò)峰出游。臨行前要全面檢查車(chē)輛,、密切關(guān)注天氣信息,、備好應(yīng)急物品,行駛途中切勿超速和疲勞駕駛,。
出行前要備足口罩、消毒用品和常備藥,,密切關(guān)注出行目的地疫情風(fēng)險(xiǎn)等級(jí),、疫情防控信息和景區(qū)限流開(kāi)放情況;出行期間做好自我防護(hù),,戴口罩,、勤洗手、不扎堆,、不聚集,;配合景區(qū)工作人員出示“健康碼”,,做好體溫測(cè)量、個(gè)人信息登記等必要防控措施,;游覽時(shí),,自覺(jué)與其他游客保持間距,就餐時(shí),,提倡使用公筷公勺,。 堅(jiān)持“無(wú)預(yù)約,,不出游”的理念,。出游前及時(shí)了解旅游目的地文化旅游場(chǎng)所預(yù)約售票、客流限制等情況,,提前通過(guò)官網(wǎng),、微信公眾號(hào)等做好預(yù)約。樹(shù)立文明旅游良好形象,。尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣,、宗教信仰,遵守社會(huì)公共秩序和社會(huì)公德,,愛(ài)護(hù)生態(tài)環(huán)境,,保護(hù)文物古跡,用餐時(shí)按需點(diǎn)餐,,倡導(dǎo)“光盤(pán)行動(dòng)”,,杜絕浪費(fèi)。
旅游消費(fèi)要理性,,依法維權(quán)保權(quán)益 購(gòu)物時(shí)要貨比三家,,理性消費(fèi),選擇正規(guī)商店,,并向經(jīng)營(yíng)者索要發(fā)票等相關(guān)憑證,。旅游行程中發(fā)生旅游服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題和旅游糾紛時(shí),要理性維權(quán),,采取適當(dāng)措施防止損失進(jìn)一步擴(kuò)大,,切不可采取過(guò)激行動(dòng),人為擴(kuò)大事態(tài),。注意搜集和保存證據(jù),,依法合理維權(quán)。如糾紛一時(shí)無(wú)法解決,,可撥打旅游投訴電話(huà)進(jìn)行咨詢(xún)投訴,,合法維護(hù)自身權(quán)益。全國(guó)旅游服務(wù)熱線(xiàn):12301山東省旅游投訴電話(huà):0531-12345棗莊市旅游投訴電話(huà):0632-12345滕州市旅游投訴電話(huà):0632-5512301薛城區(qū)旅游投訴電話(huà):0632-4486066,、0632-4413155山亭區(qū)旅游投訴電話(huà):0632-8811589市中區(qū)旅游投訴電話(huà):0632-3621577嶧城區(qū)旅游投訴電話(huà):0632-7727895臺(tái)兒莊區(qū)旅游投訴電話(huà):0632-6621295
重點(diǎn)景區(qū)旅游投訴電話(huà)一覽表
滕州微山湖濕地紅荷景區(qū):0632-8027002蓮青山風(fēng)景區(qū):0632-2502111龍陽(yáng)旅游區(qū):0632-2033299鐵道游擊隊(duì)紀(jì)念園:0632-4485386翼云石頭部落旅游區(qū):0632-8809888棗莊市熊耳山景區(qū):0632-8912939棗莊抱犢崮國(guó)家森林公園:0632-8915199
棗莊龜山風(fēng)景區(qū):0632-3588111冠世榴園風(fēng)景區(qū):0632-5760599臺(tái)兒莊古城景區(qū):0632-6679095臺(tái)兒莊大戰(zhàn)紀(jì)念館景區(qū):0632-6612711臺(tái)兒莊運(yùn)河濕地公園景區(qū):0632-6716777