6月20日
電子客票將在
全國普速鐵路推廣實(shí)施
覆蓋1300多個(gè)普速鐵路車站
屆時(shí),，更多旅客群眾
將享受電子客票“一證通行”
帶來的便利
刷身份證就能進(jìn)站出站,！
中國鐵路濟(jì)南局集團(tuán)有限公司
54個(gè)普速鐵路車站
同步實(shí)施電子客票
連同2019年底
已實(shí)施電子客票的
50個(gè)高鐵動(dòng)車組?？空?/span>
中國鐵路濟(jì)南局集團(tuán)有限公司
將有104個(gè)客運(yùn)火車站
實(shí)施電子客票
●電子客票有哪些優(yōu)點(diǎn)● 購票方面,，旅客可通過互聯(lián)網(wǎng)、車站窗口,、自動(dòng)售票機(jī)和代售點(diǎn)等各個(gè)渠道購買車票,，購票流程和購票證件均沒有變化，購買電子客票后,，旅客可通過互聯(lián)網(wǎng)退票和改簽,，足不出戶即可完成操作。 出行方面,，進(jìn)出站檢票憑證,，由過去的“身份證件 車票”，簡化為持有效身份證件實(shí)現(xiàn)“一證通行”,，實(shí)名制核驗(yàn),、檢票、驗(yàn)票更加便捷,，閘機(jī)檢票速度提高3倍左右,，檢票平均速度由3.8秒/人縮短至1.3秒/人，極大提升了進(jìn)出站效率,，節(jié)約了旅客出行的時(shí)間成本,，而且能夠有效防范丟失車票、購買假票等風(fēng)險(xiǎn),。
普速鐵路旅客運(yùn)輸是鐵路客運(yùn)產(chǎn)品的重要組成部分,，也是旅客出行的重要選擇，目前普速鐵路年旅客發(fā)送量約占全國鐵路旅客發(fā)送總量的三分之一左右,。
在內(nèi)地高鐵和城際鐵路實(shí)現(xiàn)電子客票全覆蓋后,，鐵路部門即著手普速鐵路實(shí)施電子客票的技術(shù)設(shè)備升級(jí)改造工作，目前已具備實(shí)施推廣條件,。
6月20日,，電子客票將在全國普速鐵路推廣實(shí)施,，預(yù)計(jì)覆蓋京廣、京滬,、京九,、隴海等普速鐵路路網(wǎng)干線和運(yùn)輸繁忙線路,，共涉及1300多個(gè)車站,。
此次推廣實(shí)施后，全國鐵路有2400多個(gè)車站實(shí)行電子客票,，將覆蓋95%以上的鐵路出行人群,。
●旅客出行將會(huì)有哪些變化● 購票環(huán)節(jié) 旅客通過鐵路12306網(wǎng)站（含手機(jī)客戶端，下同）購票時(shí),，可自行打印或下載“行程信息提示”,；旅客通過車站窗口、自動(dòng)售票機(jī)購票時(shí),，將收到鐵路部門提供的“行程信息提示”,。“行程信息提示”僅作為乘車提示信息,，不作為乘車憑證,。 進(jìn)出站環(huán)節(jié) 旅客持中華人民共和國居民身份證、港澳居民居住證,、臺(tái)灣居民居住證,、外國人永久居留身份證，港澳居民來往內(nèi)地通行證,臺(tái)灣居民來往大陸通行證等可自動(dòng)識(shí)讀證件時(shí),，可憑購票時(shí)使用的乘車人有效身份證件原件,，通過自助閘機(jī)完成實(shí)名制驗(yàn)證、進(jìn)出站檢票手續(xù),；旅客持戶口本等不可自動(dòng)識(shí)讀證件時(shí),，可憑購票時(shí)使用的乘車人有效身份證件原件，通過人工通道完成實(shí)名制驗(yàn)證,、進(jìn)出站檢票手續(xù),。 旅客須按購票信息顯示的車廂號(hào)和座位號(hào)就坐。遇列車工作人員查驗(yàn)車票時(shí),，旅客應(yīng)出示購票時(shí)使用的有效身份證件原件,。 旅客如需退票,、改簽,，使用電子支付方式購票且未領(lǐng)取報(bào)銷憑證的，可直接在鐵路12306網(wǎng)站辦理,；如已領(lǐng)取報(bào)銷憑證或使用現(xiàn)金購買電子客票,，也可先行在網(wǎng)上辦理退票,，于180天內(nèi)到任一車站完成退款等相關(guān)手續(xù)，一并交回報(bào)銷憑證,。 打印報(bào)銷憑證 旅客如需報(bào)銷憑證,，可于開車前或乘車日期之日起30日內(nèi)，憑購票時(shí)使用的有效身份證件原件,，到車站售票窗口（含自動(dòng)售取票機(jī),、代售點(diǎn)窗口）打印,；超過30日的,，旅客可聯(lián)系鐵路12306客服中心辦理。為了更加方便辦理行程變更手續(xù),，鐵路部門建議購買電子客票的旅客盡量使用電子支付,，如需報(bào)銷，盡量在行程結(jié)束后領(lǐng)取報(bào)銷憑證,。
