4月10日，棗莊市“減稅費(fèi)優(yōu)服務(wù) 助復(fù)產(chǎn)促發(fā)展”新聞發(fā)布會(huì)在市政府新聞發(fā)布廳召開,。會(huì)上記者了解到,，今年四月為第29個(gè)全國稅收宣傳月,，為努力消除疫情帶來的不利影響,、積極穩(wěn)妥幫助企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，按照國家稅務(wù)總局部署,，今年的稅收宣傳月將適當(dāng)延長至5月20日,。在這50天時(shí)間里，全市稅務(wù)系統(tǒng)將緊緊圍繞“減稅費(fèi)優(yōu)服務(wù) 助復(fù)產(chǎn)促發(fā)展”的主題,，集中力量和資源,，陸續(xù)開展一系列活動(dòng)，解讀宣傳和落實(shí)稅費(fèi)政策,，助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn),，為納稅人和繳費(fèi)人提供全面、便捷,、精準(zhǔn)的稅收服務(wù),。全市稅務(wù)系統(tǒng)始終把廣大納稅人、繳費(fèi)人和稅務(wù)干部生命安全和身體健康放在第一位,，積極倡導(dǎo)“涉稅事,、網(wǎng)上辦”“非必須、不窗口”,，大力推行稅費(fèi)業(yè)務(wù)“網(wǎng)上辦”“掌上辦”“郵寄辦”等“非接觸式”辦稅繳費(fèi)方式,，并通過市稅務(wù)局微信公眾號(hào)等渠道對(duì)相關(guān)指南、操作手冊進(jìn)行推送,，使廣大納稅人,、繳費(fèi)人能夠熟練掌握自辦業(yè)務(wù)的相關(guān)技能。截至目前,，全市廳辦業(yè)務(wù)量較去年同期下降68.27%,，降幅全省第三；“非接觸式”業(yè)務(wù)辦理率為83.92%,，位居全省第5位,，較去年同期增長55.75%，增幅全省第三,。與此同時(shí),，全市稅務(wù)系統(tǒng)還將在稅收宣傳月期間，深入開展2020年“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”,，再集成推出一批便民辦稅措施,，為統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出稅務(wù)貢獻(xiàn)。據(jù)悉,，今年“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”緊扣“戰(zhàn)疫情促發(fā)展 服務(wù)全面小康”的主題,，從“支持疫情防控幫扶企業(yè)紓困解難、推動(dòng)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn),、全力服務(wù)國家發(fā)展戰(zhàn)略,、切實(shí)優(yōu)化稅收營商環(huán)境”4個(gè)方面推出了23項(xiàng)90條便民辦稅措施。在支持疫情防控幫扶企業(yè)紓困解難方面,，推出了落實(shí)和完善稅收優(yōu)惠政策,、認(rèn)真落實(shí)階段性減免社保費(fèi)政策、大力推廣“非接觸式”辦稅繳費(fèi)服務(wù),、不斷優(yōu)化現(xiàn)場辦稅繳費(fèi)服務(wù),、切實(shí)落實(shí)延期申報(bào)、延期繳稅和發(fā)票保障措施等5項(xiàng)26條具體措施,。在積極推動(dòng)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)方面,，推出了加強(qiáng)分析服務(wù)決策、加強(qiáng)協(xié)同凝聚合力,、加強(qiáng)幫扶精準(zhǔn)紓困,、著力支持小微企業(yè)、深化“銀稅互動(dòng)”助力解決融資難題,、積極促進(jìn)穩(wěn)就業(yè)等6項(xiàng)18條具體措施,。在全力服務(wù)國家發(fā)展戰(zhàn)略方面，推出了服務(wù)打好三大攻堅(jiān)戰(zhàn),、大力支持外貿(mào)出口,、積極服務(wù)外資發(fā)展、鞏固和拓展減稅降費(fèi)成效等4項(xiàng)11條具體措施,。在切實(shí)優(yōu)化稅收營商環(huán)境方面,，推出了認(rèn)真落實(shí)《優(yōu)化營商環(huán)境條例》、提高辦稅繳費(fèi)便利化水平,、全面推進(jìn)網(wǎng)上辦稅繳費(fèi),、優(yōu)化發(fā)票服務(wù)、優(yōu)化稅務(wù)執(zhí)法方式,、優(yōu)化納稅服務(wù)投訴管理,、維護(hù)納稅人繳費(fèi)人合法權(quán)益、完善體制機(jī)制構(gòu)建“大服務(wù)”格局等8項(xiàng)35條具體措施,。“網(wǎng)上辦,、自助辦、郵寄送,、線上答”
針對(duì)“非接觸式”辦稅繳費(fèi)服務(wù),，稅務(wù)部門推出了10條具體措施,，概括來看，可以分為“網(wǎng)上辦,、自助辦,、郵寄送、線上答”四個(gè)方面的方式,，為廣大納稅人,、繳費(fèi)人提供更加便捷的服務(wù)。
網(wǎng)上辦主要是指通過山東省電子稅務(wù)局辦理各項(xiàng)稅費(fèi)業(yè)務(wù),，可以通過省,、市兩級(jí)稅務(wù)部門網(wǎng)站，也可以通過電子稅務(wù)局客戶端軟件進(jìn)行登錄辦理,。
自助辦主要是指對(duì)確實(shí)需要到辦稅服務(wù)廳辦理業(yè)務(wù)的,，可以通過自助辦稅服務(wù)終端進(jìn)行辦理。
郵寄送主要是指對(duì)于發(fā)票等實(shí)物類的單證,，可以通過“網(wǎng)上辦,、郵寄送”的方式獲取。
線上答主要是指納稅人,、繳費(fèi)人如果遇到問題或者有個(gè)性化的需求,，可以通過12366納稅服務(wù)熱線、微信以及魯稅通征納互動(dòng)平臺(tái)等渠道進(jìn)行咨詢和反映,。
對(duì)確需到辦稅服務(wù)廳窗口辦理的稅費(fèi)業(yè)務(wù),，將大力推行“預(yù)約辦、引導(dǎo)辦,、容缺辦”等方式,，控制分流人群，嚴(yán)格按照疫情防控工作要求保障辦稅服務(wù)場所的安全,，確保納稅人,、繳費(fèi)人安全放心、快捷高效辦理相關(guān)業(yè)務(wù),。
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