近日,，我市2019年勞動人事爭議仲裁工作結(jié)案率、調(diào)解率兩項(xiàng)指標(biāo)均榮獲全省第一名,，創(chuàng)新做法得到了省人力資源社會保障廳領(lǐng)導(dǎo)批示肯定,。

據(jù)了解，2019年,，全市兩級勞動人事爭議調(diào)解仲裁機(jī)構(gòu)立案受理案件1103件,，涉案金額3802.32萬元；各類調(diào)解組織共調(diào)解案件5162件,，調(diào)解涉案金額19712.67萬元,；案件結(jié)案率、調(diào)解成功率分別為100%,、88.59%,，均居全省第一位。

在具體辦案中,，市勞動人事爭議仲裁院積極推動工作創(chuàng)新,，推行流動仲裁庭、推行要素式辦案改革試點(diǎn),、優(yōu)化辦案流程“兩推一優(yōu)”的做法得到省人力資源社會保障廳領(lǐng)導(dǎo)批示肯定,。

當(dāng)下為新冠肺炎疫情防控期，為減少當(dāng)事人往返和聚集,，做到疫情防控和業(yè)務(wù)工作“兩不誤”,，近日，市勞動人事爭議仲裁委員會下發(fā)了《棗莊市勞動人事爭議仲裁委員會關(guān)于開展網(wǎng)上仲裁庭庭審的試行辦法和棗莊市勞動人事爭議仲裁委員會關(guān)于書面審理的試行規(guī)定》,，并組織開展了首次網(wǎng)上庭審,，受到雙方當(dāng)事人歡迎。

在事先征得雙方當(dāng)事人同意并經(jīng)過書記員提前預(yù)約后,，3月9日,，市勞動人事爭議仲裁院通過騰訊會議APP網(wǎng)上仲裁庭審理了楊某某訴某公司勞動爭議案件。案件當(dāng)事人及其代理律師,、被申請人代理律師參加了網(wǎng)上庭審活動,。庭審過程中，雙方當(dāng)事人通過視頻連線方式進(jìn)行陳述意見,、舉證質(zhì)證,，書記人員協(xié)助進(jìn)行證據(jù)展示并進(jìn)行庭審記錄等一系列流程。網(wǎng)上仲裁庭庭審全程進(jìn)行錄音錄像,，收到了良好效果,。

網(wǎng)上仲裁庭庭審的實(shí)踐開啟了“不見面”服務(wù)的新模式，讓當(dāng)事人不出家門,，在家使用手機(jī)即可完成開庭全過程,。此外，使用騰訊會議APP全程不收取任何費(fèi)用,，避免了給當(dāng)事人增加維權(quán)成本,。

據(jù)悉,，下一步，市勞動人事爭議仲裁院將加大對網(wǎng)上仲裁庭庭審模式的推廣普及力度,，對案件事實(shí)無爭議或爭議不大的案件同時探索開展書面審理等模式,。進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)勞動人事爭議案件“馬上辦、網(wǎng)上辦,、就近辦”,，讓當(dāng)事人不跑腿、不走路,、不出門就能享受到方便快捷高效的調(diào)解仲裁服務(wù),。