田欣事跡材料
田欣,,男,,33歲,漢族,,市中區(qū)欣欣服飾店負責人,,在改革開放政策的推動下,在黨和政府的富民政策的感召下,,選擇了個體經(jīng)營的職業(yè),,他從2010年10月至今從事個體經(jīng)營,在多年的艱難曲折的奮斗中,,始終以信譽求生存,,作為經(jīng)營個體戶,他非常熱愛工作,,有著十分飽滿的從業(yè)激情,。
在從事個體經(jīng)營的多年里,他始終以誠信為本,,質(zhì)量為標,,以禮待人,不以坑害消費者獲得利益,。
在經(jīng)營之初,,剛剛起步的田欣一無資金,、二無經(jīng)驗、三無場地,,他走進了工商所的大門向工商人員求教,,在工商人員的真誠幫助下,開起了個體服裝商店,,為了在經(jīng)營中站穩(wěn)腳,,始終堅持誠信為本,顧客就是親人,信譽就是生命,。他帶頭與工商所簽訂責任書,,建立了嚴格的商品檢驗及銷售臺帳制度,對所有商品的供應(yīng)商進行嚴格審核,,了解供應(yīng)商企業(yè)資質(zhì)及信譽情況等,,自己親自驗貨、收貨,,每貨必查,,每查必清,決不允許一件問題商品進入店中,。他在經(jīng)營中做到了“講誠信,、講道德、懂禮貌”,,始終注意維護良好的職業(yè)形象,。時刻樹立“德為先、誠為本,、一點一滴鑄就誠信”的服務(wù)理念,。以誠信、求實,、創(chuàng)新,、進取的經(jīng)營方式,真誠對待每一位顧客,,保證消費者放心購物,。時刻把信譽和顧客的滿意作為商店生存和發(fā)展的根本。他始終堅持從細微之處入手,,著重體現(xiàn)一個“誠”字,,在經(jīng)營過程中講究誠實守信,體現(xiàn)貨真價實,。在受理顧客投訴問題上,,對顧客提出的合理要求,及時給予解決,想顧客之所想,,急顧客之所急,。始終信奉“文明經(jīng)商,誠實守信”的經(jīng)營理念,。在多年的經(jīng)營過程中,,就曾發(fā)生過多起顧客將手機、錢物等貴重物品遺失,,被拾到后歸還給失主的好人好事,,受到顧客的表揚,體現(xiàn)了拾金不昧的優(yōu)良傳統(tǒng),。他在經(jīng)營過程中,,注重提高自己的遵紀守法意識和規(guī)范自己的職業(yè)道德行為,加大自己的業(yè)務(wù)培訓(xùn),,不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能,,盡最大限度地滿足顧客的需求。另外,,還加強對法律,、法規(guī)的學(xué)習(xí),先后參加了工商等有關(guān)部門組織的對《消費者權(quán)益保護法》等多部法律,、法規(guī)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),,通過堅持不懈的努力和對自己職業(yè)道德素質(zhì)的不斷打造,“誠實守信,,文明經(jīng)商”已成為他的商店的經(jīng)營理念,,“想顧客之所想、急顧客之所急”則是他和他的企業(yè)的服務(wù)宗旨,。
田欣以質(zhì)量求生存,,價廉創(chuàng)優(yōu)勢,以誠實待客,,熱心服務(wù),按時納稅,,遵紀守法的做法受到了廣大消費者的認可,,被當?shù)厝罕娮u為信得過的個體戶。經(jīng)營規(guī)模也越做越大,,經(jīng)營場所由原來幾平方米的小平房已擴建為150多平方米的門市樓,。而且在經(jīng)營模式上,他正確地采取了超市的經(jīng)營模式,,取消了傳統(tǒng)的柜臺隔斷經(jīng)營,,擴大了經(jīng)營空間,拉近了經(jīng)營者和消費者之間的距離。而且不斷完善各種便民服務(wù)措施,,使超越綜合門市部的生意迅速蒸蒸日上,、顧客盈門。
有國才有家,,田欣深深體會到,,沒有黨的好政策,沒有組織的支持,,群眾的幫助,,致富是很困難的。在多年中他始終默默地用實際行動幫助他人,、回報社會,。他先后幫助 20多名無業(yè)人員從事了行業(yè),并在資金上互助,,相互流通,,你缺我補,我缺你補的方法加強了群體的團結(jié),。也解決了資金困難,,慢慢的他成了行業(yè)圈內(nèi)的信賴者。現(xiàn)在,,不少經(jīng)營業(yè)戶在他的幫助和扶持下都成了個體戶經(jīng)營者,。德行并重,回饋社會”的光彩精神,,在效益增加的同時,,沒有忘記那些生活在貧困線下的人們和失學(xué)的大眼睛們。在抗洪救災(zāi),,抗震救災(zāi),、為希望工程捐款等公益活動中,田欣都慷慨解囊,,獻上自己的一顆愛心,,政治覺悟和高尚的職業(yè)道德,通過不懈地努力,,先后獲得“文明誠信商戶”,、“文明誠信百佳個體工商戶”等榮譽稱號,目前市中區(qū)欣欣服飾店已成為誠信創(chuàng)業(yè)的楷模,。